1003 réponses à ce sujet

[abdel49]

normalement oui pour 12 mois

Mais dans mon cas j'ai encore 17 mois d'engagement donc je pourrais très bien me réengager pour 12 mois c'est pas important car l'engagement que j'ai est superieur à 12 mois

[AlexP]

Abdel, tu es sûr que bénéficier des deux premiers mois gratuits réengage? Je n'en ai pas le souvenir

Mais c'est vrai qu'en général, quand il y a de la gratuité, c'est contre un réengagement...

Ce qui est dommage en revanche, c'est que ça ne marche pas pour Click

[atol]

Je suis étonne par la réponse de abdel49 d’autant plus que j’ai cru comprendre qu’il travaille chez Orange. La souscription d’un option ne réengage pas, et pour ma tranquillité j’ai appeler trois fois le service client Orange pour ne pas tomber sur la même personne et j’ai même demande un responsable pour me confirmer. Donc …. Ça réengage pas.

[abdel49]

Le changement d'option quand tu es dans la même gamme d'option (par ex passage de l'option 300sms à 30sms) ne réengage pas. Mais pour une souscription ça réengage bien. Enfin il faut reconfirmer !

[atol]

Justement, la souscription n’engage pas. Un de mes abonnements a 6 mois et j’ai pris une option SMS le mois passe. Et tout a l’heure on ma confirme que ça m’engage pas. Les trois appels au service clientèle ont été par rapport a cette option que j’ai pris avant le changement qui a été le 24 Septembre.

[toti26]

salut tt le monde!
moi j'ai un forfait compte mobile de 7,5€ par mois cette astuce marcherais?si oui, esce que elle marche pour la tv live...? merci!

[AlexP]

Oui et oui (pour la deuxième question, tu parles bien de l'option TV à 6e/mois non?)

[toti26]

oui je parle de l'option tv a 6€/mois je lé prise se soir donc je doi la résilier kan? merci

[AlexP]

Elle sera gratuite jusque quand pour toi? Sinon il faut que tu demandes au SC si on ne te l'a pas dit (mais normalement, ce sera gratuit depuis hier jusque ta prochaine réinitialisation, puis deux mois complets de plus).

PS: merci d'éviter le langage sms

[Diagorn]

J'ai eu la confirmation de ma femme.
La souscription à une option réengage bien pour 12 mois.
Mais bon quand tu à déjà un engagement de plus de 12 mois c'est bon

[artik]

Pour info la seul option qui réengage pour 12 mois est "l'option appels illimités vers fixe Jours et Week End" dixit le service client orange et le portail orange

Modifié par artik, 17 Oct 2006 - 21:24.

[leeloo973]

Aucun réengagement pour la souscription des options classiques : sms, tv live, etc ...

[abdel49]

Sujet de discorde ! Engagement ou pas ? Moi on m'a toujours appris qu'une souscription quelqu'elle soit réengage. Peut-etre que c'est pas le cas avec les sms

[leeloo973]

en tout cas c'est sur que les options suivantes sont pas réengagente :
toutes les options sms
les options musique, surf, sport, TV, totale TV, TV-musique-surf, internet, plus d'internet

[Katana]

Donc on peut prendre n'importe quel option et la résilier quand on veut? Il a pas de période minimum même pour la télé ou le Wap?

C'est génial comme astuce, je ne connaissait pas. Je sens que je vais souscrir à quelques options moi. (ça fait limite des Sms-Mms illimités, ça fait du mal à Virgin mobile)

[leeloo973]

Donc on peut prendre n'importe quel option et la résilier quand on veut? Il a pas de période minimum même pour la télé ou le Wap?

tout a fait

[bot-bot]

Bonjour,

Je connaissais déjà depuis peu cette maguouille et elle est à l'essai ce mois ci d'ailleurs

Cependant, il me reste une petite question qui trotine ...

Je suis rechargé le 1 du mois...
J' ai souscris à une option SMS 3€ le 2 ( et oui je commence petit )
Mais celle-ci étant presque épuisée, est-ce que je peux la résilier et reprendre la même ? Ou forcément souscrire une autre option d'un autre montant... ?

Merci bien

[Jbeude]

ma tante a un sagem MyC5-2t
et je n'arrive pas a avoir accès au menu...
J'ai beau appuyer sur 0, ca fait rien du tout...
Quelqu'un peut m'aider

[abdel49]

@Bot Bot : Oui tu peux résilier l'option et la reprendre après. Mais au lieu de t'embeter avec ça prend carrément l'option 180 ou 250 sms et après tu es tranquille.


@Jbeude : Pour accder au menu dont on parler sur le premier post, tu dois composer (comme un appel) le #123#, ensuite la touche "repondre" tu appuis dessus et tu compose le numero "0" ou "00" ou autre chose en fonction de ce que tu as jusqu'à ce que tu es acces au choix des options sms.

Ou sinon souscrit aux options via ton compte internet

[AlexP]

Abdel, tu es vraiment sûr et certain que bot-bot puisse reprendre l'option sms/mms 3 euros? Il me semble qu'il doit opter pour une autre vu qu'il s'agit de la même période de facturation.