Bonjour voila sa fais 1 an 1/2 que j'ai un Mitsubishi M 342i très bon téléphone rien a dire. Je suis chez bouygues telecom. J'ai n'ais plus la facture n'y la boite. Si je vais chez bouygues telecom vous t-il bien vouloir débloquer mon téléphone? Quelqu'un sait si il vons vouloir me le débloquer? Merci d'avance

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Bonjour Conan et sur Forum Mobiles

Tu peux sans problème appeler ton opérateur Bouygues pour te faire débloquer gratuitement ton mobile ...En effet le déblocage est totalement gratuit si tu as 6 mois d'ancienneté avec ton opérateur ...Il te suffit juste de les appeler sur une autre ligne afin qu'ils puissent t'aider à faire la manipulation sur ton M342i...Tu devras leur fournir le code IMEI de ton téléphone...C'est une série de 15 chiffres que tu pourras trouver en faisant *#06# (étoile dièse 06 dièse) sur ton mobile...Notes-le sur un papier pour pouvoir le donner à BT

Il est inutile de te rendre dans une boutique Bouygues car ils ne te débloqueront pas ton M342i ...Seul l'opérateur a le code pour t'aider à le débloquer

Merci beaucoup Vanille je viens de le trouver le IMEI. Je vais téléphoné a bouygue.

De rien Conan ...Viens-nous dire ensuite si ça a marché ...Parfois il arrive que le code que l'opérateur détient ne soit pas bon ...Mais ceci est très rare tout de même

Juste une petite information qui connait le numéro de bouygue? Je dois appelé quel service? Il y a plusieur sevice

C'est le service clients qu'il te faudra appeler, soit en composant le 614 de ton mobile, si tu es un client Forfaits ou le 0825825614 d'une ligne fixe...et si tu es client Nomad il te faudra faire d'une ligne fixe 0800773077

Merci du temp que tu m'a consacrer. Je donnerer une réponse [va] Ok! tiens-moi au courant [/va]

Bon voila je me suis rendu au lieu de l'achat de mon téléphone (Club Bouyguestelecom) sans facture seulemen avec mon téléphone et il me l'on débloqué très rapidement, il on appeller le numéro que je devais appellé. J'ai préférer aller voir car au moins c'est en toute sécurité que je l'ai fais. Merci encor et à la prochaine

De rien Conan ...Je suis contente que tu ais réussi à faire débloquer ton téléphone

Ton problème étant résolu, je locke ton sujet

Merci de ta compréhension