Aide - Recherche - Membres - Calendrier
Version complète : [Orange] Précisions sur passage à Click
Forum Mobiles > Opérateurs > Opérateurs téléphonie mobile > France
Pages : 1, 2, 3
Portier
Bonjour,

J'aimerais avoir une précison sur le passage d'un forfait classique 4 h chez Orange à un forfait Click 1h.

En effet, je souhaite prendre un abonnement 4h type classique pour bénéficier du bon prix sur le téléphone et je souhaite immédiatement passé en forfait click 1h.

Si j'ai bien compris je peux le faire dès le lendemain via le site Orange.fr et je paierais juste le prorata de 15 jours en forfait 4h, est ce bien cela ?

Par ailleurs ma période d'engagement sera t-elle aussi de 1 an aussi avec le forfait click,cela serait logique mais bon je veux être sur.

A votre avis le forfait click est il un bon forfait ?

Mille merci d'avance.

Bless.
nic0l@s
CITATION(Portier @ 27/05/2006 - 00:48) [snapback]839358[/snapback]
Si j'ai bien compris je peux le faire dès le lendemain via le site Orange.fr et je paierais juste le prorata de 15 jours en forfait 4h, est ce bien cela ?


Exact, tu peux meme le faire le jour meme wink.gif

CITATION(Portier @ 27/05/2006 - 00:48) [snapback]839358[/snapback]
Par ailleurs ma période d'engagement sera t-elle aussi de 1 an aussi avec le forfait click,cela serait logique mais bon je veux être sur.


Tu gardes ta periode d'engagement initiale

CITATION(Portier @ 27/05/2006 - 00:48) [snapback]839358[/snapback]
A votre avis le forfait click est il un bon forfait ?


Tout depend de ce que tu recherches... Un forfait flexible d'un mois sur l'autre... En tout cas, pas d'option 3 n°KDO ou 3 n° Famille avec ce forfait, mais d'autre type d'illimité en option. Plus d'infos sur http://www.click-orange.fr/ thumbsup.gif
Portier
Merci beaucoup pour ta réponse ultra rapide spoton.gif

Pour les 3 KDO c'est clair c'est pas top mais bon en même temps c'est pour ma femme et je l'appelerais moi en numéro KDO, rassure moi dans ce sens cela fonctionne, enfin on peut bien sélectionner un numéro orange click comme KDO ?

Merci d'avance.
Fabibi29
Bien sur qu'on peut !
nic0l@s
oui, sans problème, c'est valable vers tout les numéros Orange, de mobicarte à Pro thumbsup.gif
milouse
Bonjour,
donc si je com^prend bien, on peut très bien bénéficier d'un portable à très bon prix et passer directement sur un forfait click?? très bon ça! spoton.gif

mais c'est sur? orange ne va pas mettre des batons dans les roues??!
merci!
nic0l@s
Pour etre sur, fait le avant le 01/06/06 rolleyes.gif
yoco9
Je remonte ce topic pour ne pas en ouvrir un nouveau...
Est ce qu'en passant d'un ajustable à un click on est obligé de prendre la facture électronique ???
Peut on avoir un forfait click avec facture papier ??
anubis
Oui tu peux passer d'un ajustable à un clcik mais non la facture electronique est obligatoire avec cette offre glurps.gif
yoco9
Merci !
C'est bien ce que je pensais...
ToiNou
Moi je sais que lorsque l'on souscrit à Orange Click, on est obligé de prendre la facture sur Internet, mais apres on peut avoir la facture "papier" en appelant le SC.

Essaie et tiens nous au courant wink.gif
Därknite
CITATION(nic0l@s @ 27/05/2006 - 01:08) [snapback]839374[/snapback]
Tu gardes ta periode d'engagement initiale

Meme en passant d'un intense vers un Zap ou M6mobile ?
Parce que avant hier en m'abonnant j'ai dit au gars de m'engager sur 12mois et lui ayant dit que je migrer de toute facon sur un forfait bloquer il ma dit que je mengage sur 12 ou 24 mois les forfait bloquer sont sur 24mois donc sa change rien, il ma donc engager sur 24mois !
nic0l@s
Tu t'es fait avoir... Les forfaits bloqués conservent la durée d'engagement initiale mais en aucun cas l'augmente. Tu aurais pu prendre ton abonnement sur 12 mois, migrer vers M6Mobile ou Zap et rester engagé que 12 mois.

Tu as noté également que le fait de migrer vers une formule bloquée génère des frais ?

vers un forfait bloqué : ligne ouverte depuis moins de 6 mois : 60€ / plus de 6 mois : 30€ / plus engagé : gratuit

vers un forfait 1h : ligne ouverte depuis plus de 6 mois : gratuit / moins de 6 mois : 60€

Je te conseille donc de passer vers une formule Click (non bloquée), la plus basse est a 18€ thumbsup.gif
Därknite
J'en ete sur, Ils m'enervent ces vendeurs pas capable, a cause de celui ci me voila engager sur 24mois, J'espere qu'orange va nous ressortir une augmentation, pas maintenant mais dans 7-8 mois.
Pour le forfait click, c'est quoi l'avantage ou le desavantage par rapport a un Zap ou M6mobile ? apart les 60€ de migration (ca c'est pas trop grave, c'etait prevu dans le budget, mais si Click et equivalent a Zap ou M6mobile alors c'est interessant)
Douce Féline
Le forfait Zap ou M6 mobile, sont des forfaits bloqués ou tu gères la voix, les sms, mms, l'international....

Le forfait click c'est uniquement de la voix et non bloqué

Enfin, si mes souvenirs sont bons !! blushing.gif
Därknite
Si il n'y as que de la voix alors c'est pas pour moi. Une question, c'est possible de changer ma durée d'engagement ? parce que moi j'avais dit 12mois au gars, et finalement je suis sur 24mois. Ca me plait pas ca !
Douce Féline
Retourne dans le magasin, et tu dis que tu voulais sur 12 mois et que l'erreur ne vient pas de toi, si sa marche pas pousse ta gueulante, mais le problème c'est que tu as signé donc logiquement tu as lu le contrat dans son intégralité !! Sa c'est déjà produit dans un magasin ou j'étais et le vendeur a réussi à modifier mais très dur la procédure et c'était pour un SFR !! Qui ne tente à rien n'a rien !!
nic0l@s
CITATION(Douce Féline @ 10/08/2006 - 00:26) [snapback]947009[/snapback]
Le forfait click c'est uniquement de la voix et non bloqué

Enfin, si mes souvenirs sont bons !! blushing.gif


Exact thumbsup.gif

Je lui proposais cela pensant que c'etait juste pour avoir un mobile pas cher avec un gros abonnement puis migrer vers la plus petite formule.
Douce Féline
Par contre peut on passer d'un click vers un bloqué ?? blink.gif
nic0l@s
Sur orange.fr, le ZAP 24€ est proposé dans la rubrique changement de formule. Pour M6Mobile, je ne vois pas pourquoi cela ne serait pas possible. Mais il faut telephoner au SC pour le faire. wink.gif
Douce Féline
Merci Nicol@s

Je posais cette question car dans le cas de Därknite, il pourrait passer sur un click puis sur un forfait bloqué, ya quand même quelques économie qu'il peut faire !!
nic0l@s
Mais dans ce cas, les frais de migration sont toujours en vigeur (je pense). Ou alors je te suis pas, tu peux m'eclairer ? mdr.gif
Douce Féline
Si Därknite passe sur un click, c'est gratuit, puis après il passe sur un zap car il veux un forfait ou il gère tout à l'intérieur !! Et donc pas de frais

Tu me comprends ou pas blushing.gif
anubis
Ben si il aura les frais quand même car click n'est pas un forfait bloqué rolleyes.gif
Vanille
+1 avec anubis wink.gif

@ Douce Féline...Si tu passes d'un forfait click vers un compte bloqué, il y aura bien sûr des fais de migration, puisque le forfait click n'est pas un compte bloqué 59.gif ...Par contre, si tu passes d'un compte bloqué CMO vers ZAP ou M6 Mobile, tu n'auras pas de frais puisque ce sont tous des forfaits bloqués tongue.gif
Douce Féline
Ah merci j'essaye de trouver une solution pour Därknite, bon ben sa tombe à l'eau !! blushing.gif
Därknite
Ben oui, Merci quand meme Douce Feline.
De toute façon, les frais de migration etait prevu dans mon budget, et en plus j'ai payer le telephone 30€ de moin que prevu, alors !
Ce qui m'embeter le plus c'etait lengagement de 24mois alors que j'avais demander 12mois. Mais bon c'est comme sa, la prochaine fois je ferais attention.
Douce Féline
Retourne quand même dans le magasin, et trouve un arrangement, comme je l'ai déjà dit : Qui ne tente à rien n'a rien !!
nic0l@s
+ 1 avec Douce Féline thumbsup.gif

Pour info, il m'est arrivé l'inverse mdr.gif

J'avais demandé un engagement sur 24 mois et j'ai été mis sur 12 mois innocent.gif

Juste pour dire que l'erreur peut etre dans l'autre sens 59.gif
Därknite
@ nic0l@s
Et tu as reussi a retourner sur 24mois par la suite ? comment a tu fait ?

Sinon je vien d'appeler Darty et je suis tomber sur le vendeur et il ma dit de repasser pour trouver une solution, donc j'y retourne demain. Une autre question, sur 12mois on paye 4.5€ en plus, une fois migrer sur Zap ou M6mobile, paye - t - on encore ces 4.5€ ? Exemple 18€ + 4.5 ? ou sa reste 18€ ? MErci
nic0l@s
CITATION(Därknite @ 10/08/2006 - 16:41) [snapback]947832[/snapback]
Et tu as reussi a retourner sur 24mois par la suite ? comment a tu fait ?


J'ai juste demandé au service client. Dans ce sens là, ca ne pose aucun soucis tooth.gif

CITATION(Därknite @ 10/08/2006 - 16:41) [snapback]947832[/snapback]
Une autre question, sur 12mois on paye 4.5€ en plus, une fois migrer sur Zap ou M6mobile, paye - t - on encore ces 4.5€ ? Exemple 18€ + 4.5 ? ou sa reste 18€ ? MErci


le prix reste toujours le meme pour les forfaits bloqués. Pas de 4.5€ en plus ou en moins wink.gif
Därknite
D'accord merci, je verrais bien si demain on trouve une solution avec le vendeur.
yoco9
CITATION(ToiNou @ 09/08/2006 - 15:37) [snapback]946417[/snapback]
Moi je sais que lorsque l'on souscrit à Orange Click, on est obligé de prendre la facture sur Internet, mais apres on peut avoir la facture "papier" en appelant le SC.

Quelqu'un peut confirmer ???
mouette
CITATION(Portier @ 26/05/2006 - 23:48) [snapback]839358[/snapback]
Bonjour,

J'aimerais avoir une précison sur le passage d'un forfait classique 4 h chez Orange à un forfait Click 1h.

En effet, je souhaite prendre un abonnement 4h type classique pour bénéficier du bon prix sur le téléphone et je souhaite immédiatement passé en forfait click 1h.

Si j'ai bien compris je peux le faire dès le lendemain via le site Orange.fr et je paierais juste le prorata de 15 jours en forfait 4h, est ce bien cela ?


Bonjour,

Savez vous si c'est encore possible de faire cette manip ? Je suis dans la même situation en ce moment.
pedro332
j'ai trouver une solution pour toi Därknite.

donc tu as ton forfait de 3h tu migre sur internet vers un forfait click puis tu demande un chnagement de titulaire .Le titulaire choisi le forfait m6 mobile bloque et comme sa tu n'a aucun frais a par le changement de titulaire qui est de 30euro je crois.
Mais je suis pas sur que ce soit possible......attend la confirmation de pro de la telephonie lol
Olympien 77
alors, la manip est-elle encore possible ou pas ? vite une réponse pour ma tite femme... wink.gif
mouette
apparament oui c'est possible (voir post de pedro actuellement sur le forum)

pour la facture papier, je confirme, c'est possible. faites une simulation en décochant la case facture électronique et un message dira que c'est obligatoire mais qu'on peut demander la facture papier en appelant le service client.
angku
Petite question, si l'on passe sur Click forfait 1 heure, est ce que les sms sont comptés hors forfait ? Ou ils peuvent être déduits des 18€ ?
Merci !
pedro332
il seront en hors forfait.
angku
merci !
Därknite
j'ai finalement fais comme je l'avais prevu, migration vers zap donc 60€
J'ai appelé hier et il m'on dit que ce sera effectif que le 19septembre, je pensais que ca aurait ete le 19aout. Dommage, 41€ en plus.
Douce Féline
Le changement de forfait est toujours pris en compte à la remise à zéro donc si tu viens de le faire c'est normal !
Därknite
Ma remise a zero est le 19Aout, 19septembre etc... Donc je pensais qu'il le ferait pour ce mois d'aout. Peut etre j'ai appeler trop tard pour eux, 4jours pour faire la migration, peut etre pas assez pour eux.
Douce Féline
Oui je pense que c'est comme pour une résiliation, si tu veux quand une personne résilie son contrat, 4 jours avant la fin de son contrat il peut les appeler pour rester mais après c'est trop tard !!
Maberick
Du cout je pense faire ca en esperent que mi-fin septembre (le tps que j'ai mon bon de portage) ca soit bon :
Un forfait 4h engarger sur un ans avec un N70 puis de suite passer en forfait 2h click, est-ce possible sans frait?
Et sans modification de la durée d'engagement ?
Douce Féline
oui c'est possible tu n'auras pas de frais il ton engagement continuera sur click sans rajout !!
Maberick
Je te remercie, je vai enfin tester le le dernier opérateur physique que j'avai pas encore tester !
nordine19
Bonjour,

pouvez-vous me dire si le passage à orange click via le site orange est toujours d'actualité?

cordialement
MaKiTo
oui, toujours
mercer
Bonjour,

Je suis en intense 2h sur 12 mois.

Je suis abonné depuis moins de 6 mois.

Si je passe à un forfait Click 1h, il n'y a aucun frais de migration? ai-je bien compris?

Et je reste engagé sur 12 mois, n'est-ce pas? aucune prolongation d'abonnement?

Enfin, est ce que j'accepte les nouvelles CGA en migrant vers Click 1h?

Merci.
Ceci une version "bas débit" de notre forum. Pour voir la version complète avec plus d'information, la mise en page et les images, veuillez cliquez ici.
Invision Power Board © 2001-2008 Invision Power Services, Inc.