Bien le bonjour tout le monde !

Vers Novembre je me suis abonné à Bouygues Telecom et en rajoutant quelques € j'ai eu un Samsung D-500.
Apres plusieurs chuttes, il marchait tjrs tres bien. Mais vendredi, (alors qu'il n'était pas tombé !!) j'ai retrouvé l'écran de mon portable félée... (mais a l'interieur, pcq quand je passe le doigt, je ne sens aucune failure). On ne voit plus grand chose (mais il fonctionne encore parfaitement), et parfois, en le remuant, un morceau de l'écran en bas, réapparait (mais du côté de la failure tjrs rien).

Alors j'ai plusieurs questions :
- Est-ce que la garantie est applicable pour ce problème ?
- Si oui, que dois-je faire pour l'envoyer en garantie ? Retourner la ou je l'ai acheté ?
- Si oui, je dois me munir de quel document ? Facture ? Boite complete (chargeur, écouteur, dragonne etc...)?

En ésperant avoir une réponse qui me remonterai le moral (pcq j'suis trop dégouté, c'était une cadeau...)

A moins que tu n'est souscrit une assurance supplémentaire à l'ouverture de la ligne, ce type de prob n'entre pas dans la garantie bouygues et constructeur!

Donc la seule solution qui te reste, c'est essayer de voir si c l'ecran de la coque ou l'ecran interne LCd qui est félé et dans les 2 cas remplacer la piece défectueuse.

tu peux regarder la coque D500 ou la ecran LCD

Tu peux changer l'écran qui est a l'nterieur....

De plus c'est mon avis perso pk ta pas mis une housse pour le proteger ?
Il serait peut etre pas cassé la...

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On fait tous des erreurs... Bref c'est dommage, un ami va me donner son ancien Sharp GX20. J'vais faire réparer mon portable début mai... Vous ne savez pas combien sa coûte a peu pres? Parce que je sais bien que j'vais pas y arriver tout seul... (j'ai deux mains gauche)

si tu vas dans une boutique spécialisé du type Diacom (y'en a peu près dans toutes les plus grandes villes),cela te coutera environ 80e qui comprend l'achat d'une coque neuve + le prix de la pose

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Oulah, c'est un peu chère...

Mais mon problème ce n'est pas la coque mais l'écran LCD... ??? Le prix est identique ?
Lol, sinon t'aurai pas un portable à me preter Tu as un nombre incroyable de portable !!!!!

ah c'est l'écran lcd bah là tu peux encore rajouté encore 50e de +,

ahhh non j'ai pas de tel à te preter par contre je vends quelques telephones sur priceminister ICI,si ca peut t'intéresser