Bonjour,

Etant etudiant en Angleterre, j'ai pris un contrat m'engageant pour une duree de 18 mois avec Vodafone. Cependant, je pars en echange l'annee prochaine et je ne serai donc pas en Angleterre de Juin 2006 a Septembre 2007. Ai-je une solution pour resilier/suspendre mon contrat pendant cette periode?


N.

Bonsoir surfer_264 et bienvenue sur Forum Mobiles

Je pense que tu es en droit de demander la résiliation de ton contrat, mais tu comprendras que vivant en France, je n'ai jamais été client de Vodafone UK Aussi, je n'ai jamais consulté les CGA de cet opérateur, et je t'invite donc à le faire afin de vérifier si oui ou non, tu peux demander la résiliation anticipée de ton contrat

Salut surfer_264 et sur Forum Mobiles

Si tu étais chez un opérateur français, tu pouvais résilier sans problème ton abonnement pour cause déménagement à l'étranger ...mais là, comme il s'agit d'un opérateur étranger, il faudrait que l'on connaisse les conditions générales d'abonnement de Vodafone Uk, pour te répondre correctement ...Aussi comme te l'a conseillé mon collègue AlexP, tu devrais revoir tes CGA et vérifier les clauses de résiliations ...Si tu peux nous les imprimer sur le forum, on poura peut être t'aider

Merci pour votre accueil et vos réponses. Je viens d'examiner les clauses de mon contrat et malheureusement pour moi, aucune référence à un déménagement à l'étranger. Si vous connaissez une autre solution... ou "faille" dans le contrat, merci de m'en faire part!

Par ailleurs, le contrat est disponible ici:

http://online.vodafone.co.uk/dispatch/Port...&pageID=AV_0559

En effet, je ne vois pas non plus la moindre référence pour une résiliation anticipée (hormis les augmentations tarifaires). Même en cas de décès, il faut croire que le contrat ne peut être résilié!

Rend-toi dans une agence Voda pour demander des conseils, c'est le plus simple.