Bonjour à tous, vendredi dernier j'ai acheter un portable mobicarte avec Orange, cependant, j'ai un joli pixel mort vert fluo en plein milieu de l'écran !!!
Je voudrais savoir si je peux le faire passer sous garantie... Sachant que j'ai tout conserver, facture, ticket caisse etc...
Merci !

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aucune idée

Salut Cpt.PimouSse et sur FOrum Mobiles

Si ton mobile est toujours sous garantie, tu peux toujours tenter de le ramener à la boutique où tu l'as acheté, afin qu'il te l'envoie au SAV ...Tu devras emporter sur toi, la facture et le ticket de caisse qui sont la preuve de garantie de ton mobile

Vois directement avec la boutique afin qu'il fasse le nécessaire pour le faire réparer...Si ce problème n'est pas pris en charge, il te le diront

D'accord, merci de ta réponse ^^
Cependant, sur la notice il y a une partie "Problems pour lesquels la garantie ne fonctionne pas", et aucun probleme du genre (affichage d'écran) en fait partie. J'ai donc des chances nan ?

Oui tu as des chances de pouvoir te faire remplacer ou réparer ton téléphone .



@+

Tente et dis nous quoi
Qui ne tente rien n'a rien

normalement ya aucun probleme,la garantie marchera ,,Orange renplacera ton 401xpar le meme modele,si vraiement cela ne marche pas SAgem fera le necessairre

Alors j'ai téléphoner a orange, ils m'ont dit que yavait pas de probleme, je suis donc allez l'échanger, et résultat, j'ai un beau portable tout neuf et sans défaut
Merci a tous !!