Salut à tous je voudrais savoir combien vaut un point actuellement.

Je me souvient qu'à l'époque 1 point = 0,0372 euros en vue qu'on ne pouvez les utiliser qu'à partir de 1000 points ca faisait 37.2 euros

Mais est ce que ca tarif est toujours d'actualité?

Merci bonne soirée à tous.

Ps: La dame du SC ne connaisait pas la réponse surement une nouvelle ...

Et aussi comment sont cumuler les points?

C'est toujours 20 points par mois + 1 points par euros facturés?

ca a du un peu baisser...

la derniere fois je me suis renseigné: j'avais un peu plus de 1400 points, ca me faisait tout juste 40 euros...

Si c'est vraiment le cas le taux est passer de 0,0372 euros/point à 0,0285 euros/point

Ca fait mal au fes***

ouai c'est a peut pres ca, moins de 0,03 euros

ca fait mal surtout quand on sait que pour avoir 1 point faut avoir dépensé 1 euro...

Oui, c'est toujours 20 points offert par mois + 1 points par euro facturé.

Le point a baissé en juin et il est à 0.0327€

Ca répond à ta question ?

Ok cool ca me permettra de raler et de demander des points en plus

merci

Il n'était pas censé baisser autour de 0.28e ?

Si vous avez le prix en renouvellement de mobile chez orange du 6680 par exemple je peux calculer le taux actuel sachant que j'ai 1447 points et qu'il me faut ajouter 209,84 EUR pour le 6680

désolé mais je vais avoir une mauvaise nouvelle à vous annoncer :

Le point orange est maintenant à 0,0271 € soit une remise de 27.1€ avec 1000pts donc etre eligible

Ils ont le droit de faire ca?

Oui bien sûr ils peuvent baisser le cours du point comme ils le souhaitent (et pas de possibilité de résiliation anticipée, le renouvellement n'est qu'un plus).

Bon je vais quand même essayer de négocier

Je confirme,
Avec 1022points j'ai eu 27,70€ de réduc... (0,0271€ par point)

Bonjour, quel est la valeur d'un point aujourd'hui ?
Je pense que ca a du encore baisé ....
Merci

0.025€

La valeur du point, à ce rythme, va devenir bientôt quasiment "symbolique"

Ouai c'est incroyable
En tout ca merci

Je veux bien mais quand on a un forfait super avantageux qui ne ce fait plus, ca fait reflechire

A quand le point a 10 cts ? serieux orange c'est n'importe quoi la bientôt y'aura plus de renouvellements...

Y pas qu'orange tous les opérateurs en renouvellement c'est pas ça...
A croire que le client n'est rien, et qu'il faut juste choppé ceux du concurrent...

Bonjour à tous les lecteurs!!!

Alors j'essaie de résumer la situation.

Le point est aujourd'hui à 0,025€.
On gagne 20 points par facture (par mois) + 1 points par euro.

Pour changer de mobile, il faut un minimum de 1000 points (il me semble).
Il est possible de négocier des points et vous devez le faire!!!!
Il y a trois cas de figure :
- Il vous reste plus de 9 mois d'engagement. Vous ne pouvez pas négocier de points supplémentaires.
- Il vous reste entre 9 et 5 mois d'engagement. Vous pouvez négocier maximum 1700 points.
- Il vous reste moins de 5 mois d'engagement. Vous pouvez négocier jusque 3600 points.

A savoir que les négociations se passent avec le service fidélisation (ou résiliation) qui n'est disponible qu'en passant par le service client (700).

Aussi bon à savoir, les prix pratiqués par le service client ne sont pas toujours les même que ceux en boutique FT ou Orange.

J'espère vous avoir aidé.

Rom1!

Bonjour,

je pense que je vais juste faire que redire ce que certains savent mais, si vous n'avez pas assez de point, vous pouvez toujours pleurer au service client, surtout si vous avec moins de 11 mois d'engagement, je l'ai fait deja pour certain clients au "service fidélisation" (en me faisant passer pour un vendeur mobistore lol) et ils ont eu leur point (1500 points en moyenne) à utiliser avant une date précise.

il est clair que c'est abusé que le point baisse comme ça, j'ai meme eu un client qui avait vu ses points la veille, on lui a présenté le téléphone à 2€de plus à 1 nuité d'intervalle, vu qu'entre temps le point avait baissé, il est partie ailleur lol.... alors que les prix sont partout pareil (sauf pour les hors pack, et si vous passez directement par le service client en ligne mais là vous avez moins de choix mais plus de prix avec un delais de 7 jours minimum de retractation).
Vous pouvez trés bien trouver votre telephone en pack orange moins cher au téléphone (700) qu'en magasin, aprés il est sur que les téléphones sont surtout en "pack", et que les conseillées ont tendances à vouloir ecouler leur stock de fin de vie


Certains ont le fameux 3H + 9H ou encore la formule bloquée (à 15€ avec repport illimité des minutes et 3numeros illimités en option*) et ils ne veulent pas le perdre donc, la seule solution est le renouvellement de mobile (ou encore l'achat à la carte ou l'achat nu mais bonjour le prix....).
D'ailleur je trouve ça dommage qu'ils aient enlevé les 3 n° illimité sur les formules zap..... c'etait bien pratique pour les gens
Ce qui me fait rire c'est quand on demande aux gens leur forfait super avantageux ils disent : "EUuuxxxxx et la pluispart ne savent memep as ce qu'ils ont lol ou ce qu'ils payent"

Désolé mais ça existe toujours... (fonction recherche, ça a été abordé récemment).

alors ça veut dire que les gens de la hotline orange sont incompétents lol bon je les rappel

bonjour, j'aurais une question pour le changement de mobile !

Lorsque l'on prend un mobile en renouvellement, est-il bloqué ORANGE ou désimlocké afin de pouvoir mettre une puce Virgin Mobile ?

Merci de votre réponse ! @bientôt

Cela dépend du point de vente, et également s'il s'agit d'un pack Orange ou pas.

Si tu achètes ton mobile en Agence France Telecom, Mobistore, ou en passant par le Service Clients Orange (ou orange.fr), le mobile sera simlocké.

Si tu l'achètes en boutique indépendante, il ne sera pas simlocké, sauf si c'est un pack Orange.

Néanmoins, Orange te fournira gratuitement le code sur simple demande, la seule condition étant d'avoir plus de 6 mois d'ancienneté (et non, avoir acheté le mobile il y a plus de 6 mois; ceci uniquement avec Orange, et pas avec les autres opérateurs, du moins historiques).

Bah le points a 10 cts ça serait plutot une bonne nouvelle hein, superbe augmentation meme !
Je te rappelle que le point est a 0.027 soit entre 2 et 3 centimes...
Donc ça ferait 100€ de rduc pour 1000 points moi je trouve ça sympa !!

Merci beaucoup de ta réponse !

Si je résumes biens : j'ai un forfait avec 2572 points ce qui doit faire un peu plus de 4 ans je crois...c'et un forfait Itinéris à 7€ (je précise qu'il ne m'appartient pas mais à un parent) donc je peux changer de mobile et j'ai vu dans la liste de mobiles en renouvellement d'Orange le Nokia N70 BLACK mais une semaine après souhaitant le commander il est noté qu'il est indisponible.

J'envoie donc un mail au service client qui me dit ceci :

Cher Monsieur,
Le modèle que vous désirez ne fait pas partie des références de notre catalogue, je vous invite donc à vous rendre dans l'un de nos points de vente.Celui-ci vous accordera également la remise correspondant à votre compte points.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Merci de votre confiance, Arnaud DEBERRE
Votre conseiller clients

Que dois-je en déduire ??? Que le mobile est définitivment plus disponible en renouvellement sur orange ou qu'il n'est dispo qu'en boutique ! Merci de m'éclairer car je suis un peu dans l'obligation de renouveller dans quelques temps...

Merci à tous !!

[al]Correction de la balise 'quote'[/al]

Il te dis de le prendre en boutique (Orange, Phone house ou autre) car ils ne l'ont plus disponible.

Les conditions de renouvellement sont les memes.

Par contre ce que je ne comprends pas c'est que je le vois disponible sur le portail Orange dans la section changer de mobile...

Bizard...

Bonjour,

Un conseiller m'a dit hier que le N70 sera bientôt de nouveau disponible.

Ok j'ai compris qu'il allait être de nouveau disponible sur Orange mais en tant que changement de mobile, sera t-il bloqué Orange ou non ? Mais ayant plus de 3 ans d'ancienneté, ils me donneront gratuitement le code de désimlockage ?

Si je le commande par internet dans la section CHANGER DE MOBILE ?

Mais si je commande chez The Phone House il sera débloqué sans avoir besoin de code ?

Moi il est toujours indisponible sur orange que ce soit en prenant un abonnement ou en changeant de mobile !

1/ oui et oui aussi à la seconde question.

2/ il sera simlocké, mais désimlockable aussitôt gratuitement par Orange (vu que tu as plus de 6 mois d'ancienneté).

3/ je ne sais pas, mais je pense que ce sera un pack Orange, donc simlocké et désimlockable aussitôt du fait de ton ancienneté.

je te remercie vivement pour toutes ces prévisions !

@bientôt

Ben ça signifie juste que le mobile est indispo dans le catalogue de renouvellement de mobile du service client... Mais après si tu le prends en agence ils l'auront sans doute, c'est juste que les stocks sont différents selon les agences et que le SC ne l'a pas actuellement, ce qui arrive puisque ils ont du songer a réapprovisionner les stocks pour NOel
Par contre, je te deconseille fortement de le prendre sur Internet car ce n'est pas du tout pratique... Tu as des trucs a renvoyer, contrairement aux agences ou au service client.

salut à tous !

J'aimerais savoir pour ceux qui arrivent à voir le tarif du nokia n70 en renouvellement avec 2572 points car il est à 399€ seul et il me semble l'avoir vu à moins de 100 € en réengagement 24 mois !!

Quelqu'un pour me le confirmer svp ? Je vais aller dare dare l'acheter...

Bonjour à tous,

Et désolé si l'info que je cherche est déjà sur le forum mais j'ai cherché sans trouver.

Je voudrais connaitre la valeur d'un point dans le programme "Changer de mobile" chez Orange.
(Je ne parle pas du programme Davantage Mobile)

Et savoir ou la trouver sur le site d'Orange puisque cette valeur est amenée à changer.


A bientot

Nico

[Edité par Douce Féline: Sujets combinés]

Bonsoir, la valeur des points a déjà été changée l'année dernière...

20 par mois plus 1 par euro de facture.

Si je me trompe pas un point sans tenir compte des seuils c'est 0,025€...

Oui pardon, moi je parlais de ce qu'il faut payer pour avoir des points.
Et les seuils c'est 2400 pour un abonnement "normal" et 1200 pour les zap et compagnie.

Orange ne sont pas sympa, j'ai un forfait à 15€ pour 2 ans, et j'ai que 462 points changer de mobile, j'ai essayé de négocier en plusieurs fois (au total 10 fois) , mais ils veulent rien entendre, en plus le comble, c'est que il oublie des points parfois et c'est dur à leur faire remettre, je vous rappelle à tous, c'est 20 points, + 1 points par € facturé, soit que pour moi 35 points à ce rythme, là dans 2 ans, j'ai que le double, comme j'ai dejà fait un an soit environ 900 points, c'est rien surtout pour un forfait bloqué !!!!!!!!!!!!!!, c'est honteux, à ce rythme là ils peuvent mettre davantage mobile pour nous faire tromper qui sert à rien !!!!!!!!!!!! en plus à l'époque j'ai payé mon mobile hyper cher !!!!!!!!!!

Ben oui, mais vu que tu as un forfait qui te coûte pas cher, c'est tout à leur honneur d'essayer de te faire migrer vers un forfait actuellement commercialisé... ;-)

ça me fait rire ceux qui pensent être des clients exceptionnels à qui tout est dû

Malheureusement pour toi tintinfab, tu as un forfait "moins rentable" que d'autres donc Orange se rattrape sur le prix de mobile en ouverture de ligne et renouvellement. Tu pourras toujours dire si j'avais su mais bon pour l'ouverture de ligne tu as signé en connaissance de causes.

Salut à tous,

Un petit message pour indiquer que le LG KC 910 RENOIR est en renouvellement Orange chez Internity à 29 €, ce qui est la meilleure offre du moment je crois.

Bonne continuation sur FM.