bonjour,

je vous expose mon problème.

comme vous le savez, il est possible d'échanger son mobile acheté dans un delai de 7 jours, si l'on n'est pas satisfait.

j'ai voulu procéder de la sorte en voulant échanger mon motorola v3 acheté le 2 juin contre un sony ericsson k750.

cependant, cela n'a pas été possible car soit disant que j'ai acheté mon mobile avec un avoir valable 2 mois datant du 25 avril 2005.

tout ce que l'on me propose est de reprendre mon mobile à 89€ et de payer au final un k750 à 340€, alors qu'il vaut 99€ avec la reprise de 60€.

avez vous une solutiuon à me proposer?

merci.

Vend ton V3 et achete toi le K750

Je déplace dans Discussions Générales.

je vais faire un copier coller de mon post de ce matin lol

le droit de retractation (article L 121-20 du Code de la Consommation) n'est prevue QUE pour la vente a distance (egalement d'autres contrats particuliers comme le credit a la consommation...)

apres on peut prevoir contractuellement ce droit (certaines boutiques le font) mais si rien n'est specifie et que vous n etes pas dans le cadre d'une vente a distance, il n'y a PAS de retractation

le contrat est forme dès l'echange des consentements et on ne peut pas le remettre en cause par la seule volonte d'une personne (sauf cas particulier)

Exactement ce que je voulais dire. Après certains magasins comme Carrefour vont outre en proposant le satisfait ou remboursé mais ca n'engage qu'eux