Bonsoir tout le monde, j'ai commandé le pack Kdo alcatel ot332, je l'ai reçu il y a un moment déja mais je viens de recevoir une lettre d'Orange me disant de remplir le contrat d'abonnement livré avec sous 8 jours sinon ils me coupent ma ligne.

Donc faut que je le remplisse ???

Et si oui faut que je mette quoi dans les cases "formules d'abonnement" etc ... et l'authorisation de prélevement vu que c'est une offre Kdo et que normalement ya plus rien à prélever ???

Merci

Salut viet94

En effet tu dois remplir le contrat, joindre avec une photocopie de ta pièce d'identité, un RIB, et c'est tout il me semble.

Dans "formule d'abonnement" mets "Le Cadeau Orange" ou quelque chose comme ça. Je crois que c'est marqué dans le petit livret CMO, qui est dans la même pochette que le contrat Dans ce livret, Orange te donne un n° pour les appeller, tu peux leur demander de l'aide pour remplir ce contrat, et comme ça en même temps il te laisseront un petit délai supplémentaire je pense. Il me semble que c'est un n° au tarif local.

PS: tu pouvais poster dans le topic sur le Cadeau Orange, ça l'aurait fait remonter

J'avoue que j'allais dire à viet94, de t'attendre AlexP pour une réponse précise...hihi... ...vu que tu sais très bien comment ça fonctionne les packs KDO d'ORANGE ...j'aurais aimé pouvoir l'aider mais je n'ai jamais pris un pack Kdo

C'est recommandé Comment veut tu qu'il te prélève ton abonnement sans tes coordonnées??? Ca risque de marcher beaucoup moins bien

J'ai oublié de répondre à cette dernière question

Non, viet94 a raison, il a déjà payé les 6 premiers mois d'abonnement, et il n'y a aucune période minimale d'abonnement. S'il le veut, il peut résilier au bout de 1 mois... Simplement, Orange demande un RIB et de signer l'autorisation de prélèvement au cas où on souhaite souscrire des options (ou tout simplement qu'on oublie de les résilier au terme des 2 premiers mois...), ou si on ne résilie pas à l'issue des 6 premiers mois déjà payés d'avance.

Autant pour moi AlexP j'avais pas compris comme ça...
Dans ce cas faut voir Orange pour leur expliquer je pense

MErci, je vais les appeler pour avoir un délai je crois, avec les exam blanc j'ai pas eu le temps de m'en occuper toute la semaine derniere mais c'est enfin passé ouf !