Les opérateurs de téléphonie mobile réduiront fortement leurs effectifs en 2005, dans le cadre de restructurations nécessaires pour survivre à la guerre des prix et à l'arrivée d'opérateurs virtuels, selon une société de conseil spécialisée dans les télécommunications.
Des facteurs comme l'arrivée des services de troisième génération, la multiplication des opérateurs virtuels qui achètent des minutes de communications en gros pour les revendre à prix cassés sous leur propre marque, la chute des prix et la fin des subventions sur les cartes prépayées, vont créer un marché beaucoup plus fragmenté avec des consommateurs plus pointilleux, indique Strand Consult.
"Ces nouvelles habitudes combinées à la chute des prix vont déboucher sur des changements divers sur le marché des mobiles qui affecteront les opérateurs, les fabricants de combinés et bien entendu, les revendeurs", écrit l'agence de consultants dans un rapport.
"Nous pensons que dans douze mois, à la fin de 2005, il y aura sans doute significativement moins d'emplois dans l'industrie des télécoms mobiles et de nombreux cadres devront se tourner vers une autre branche".
En tout juste une décennie, le secteur de la téléphonie mobile est devenu l'un des plus gros pourvoyeurs d'emplois de la planète. Le numéro un mondial Vodafone emploie à lui seul 60.000 personnes, la plupart en Europe.
Strand avait été en 2003 le premier cabinet de consultants à prédire l'arrivée des opérateurs virtuels (mobile virtual network operators, MVNO) en Europe, qui alimentent la guerre des prix avec des coûts réduits.
Le cabinet annonce à présent que 2005 sera l'année où ces opérateurs virtuels atteindront leur vitesse de croisière, à l'instar de Virgin Mobile ou d'easyMobile et où ils accentueront leur pression sur les prix, notamment dans les formules pré-payées où le consommateur ne reçoit pas de facture mensuelle.
"Les MVNO deviendront les opérateurs préférés des utilisateurs qui ne soucient pas d'avoir le dernier combiné à la mode et qui basculeront des formules pré-payées onéreuses des opérateurs traditionnels vers les offres bon marché des opérateurs virtuels", indique Strand dans son rapport.
L'année prochaine verra aussi l'arrivée des services de troisième génération. Strand s'attend à ce que certains opérateurs à l'instar de Vodafone ciblent d'abord les entreprises quand d'autres, comme France Télécom avec sa marque Orange, viseront plutôt le marché grand public.
Source : Reuters