J'ai pris un nouvau forfait aujourd'hui et j'avais donc 6€de texto offert par mois pendant les deux premiers mois or là quand j'écoute mon crédit j'ai le droit que à " un euro de sms" ?!
de façon faut que j'apelle demain pour demander mon cable data mais c'est bizarre quand même, non ?

oui demande au SC pourqu'oi tu a seulement 1 € de textot! mais je pense que c'est une erreur de leur part

il commence bien ce nouvel abonnement

aprés 10minutes au service client :
on va mener l'enquête pour le problème de un euro on vous recontacte sous 15jours !!
on ne donne jamais de cable, j'ai eu beau lui expliquer que j'en avais déjà eu il ma dit de retourner à l boutique car c'est imposible !!!

je suis vnr !

2autres conseillers ... dont aucun ne connaisait l'offre des cables !
est ce que quelqu'un peut m'assurer que le cable est offert dans les packs vodafone même si c'est en compte bloqué ??

en plus, on m'a mis en attente pour regarder mon dossier et au bout de 5minutes on m'a raccroché à la geulle !!!
Je me demande qu'est ce que j'ai fais à reprendre un abonnement chez sfr !

Bah en général c'est vrai, fo just demander au Service client sous reserve qu'il en est (j'ai eu de la chance, il avait encore de cable pour le SE T610)
et pour a propos des conseiller c'est vrai, il ne save pas toujour sa, faut tombé sur le bon



Si il te fon patienter, c'est qu'il cherche les information pour répondre a ta question, j'avoue que c'est pas trop cool de leur par de te racrocher au nez ( j'ai connue sa aussi) mais sache que sa sert a rien de t'enerver, tu leur fait juste la remarque et voila

Jérémy56 > Tu as demandé un câble pour quel téléphone ? Le MyV-55 ?

Oui le v55 ! mais c'est même pas une question de ça c'est une question que il me disse que il n'offre pas de cable !
je dois être surement tombé sur les mauvais ...

SFR le Compte ... SFR Forfait tu trouves pas que ca sonne pas pareil ?
Les cables sont disponibles UNIQUEMENT pour les abonnés, SFR le Compte ne fait pas partie des abonnés forfaits..
Est-ce que ca repond au fait que tu ne trouves pas de conseiller au courant de cette offre ?

ok merci
en même temps, je ne suis pas le seul à ne pas savoir que cette offre n'était pas valabe avec sfr le compe vu les mp que jai reçu !
sfr le compte est pour moi un forfait bloqué donc un forfait quand même mais bref ...

vs pouvez locker alors

Problème réglé

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Merci

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