J'habite a carcassonne dans l'aude et ca fais depuis ce matin 9h que j'ai plus de réseau !!!! c'est scandaleux !!! des gens ont-ils eux des pannes de réseaux aujourd'hui ? vous croyez que je peux demander un geste commercial ?

As tu appellé le 900 ?

Les personnes autour de toi sont elles dans le meme cas ? As tu essayer de mettre ta carte dans un tel ? As tu eteind et rallumer ton mobile depuis ce matin ? As tu appeller le 900 pour confirmer un dysfonctionnement sur ta ville ?

Pour info, le 900 est accessible que depuis un mobile SFR.
Sinon il faut que tu fasses le 0610001900.

ou 0614001900 pour la Carte

le 0610001900 n'est pas valable pour tout les SFR?

Merci pour l'info

Non il est destiné aux abonnés.

Tu as payé ton abonnement ?? J'ai appelé de la famille là bas sur sfr et ça marche ils n'ont pas eu de soucis !

oui j'ai payé !!!! et tous les sfr de vers chez moi ca l'a fait aussi !!!! bien lourd !!!!

Ca l'as fait ? donc ca remarche ?

non ca marche pas encore ! je sais pas quand ca va se remettre.

Ca doit dépendre des endroits alors ....

Passe quand même un coup de fil au service client si tu as un fixe à proximité.

c'est payant d'appeler le service client depuis un fixe ?

Oui le prix d'une communication vers un mobile SFR. Je pense pas qu'ils changeront la situation mais te donneront au moins le délai de rétablissement prévu. Sinon prend ton mal en patience et fait des marche/arret de temps en temps jusqu'à ce que tu retrouves du réseau.

je viens d'appeler le service client, ils m'ont dit qu'effectivement le réseau a été débranché ce matin pour réparation de l'antenne, mais qu'il avait "normalement" été rétabli a midi, ce qui n'est pas le cas.... Elle m'as dit de patienter, et qu'il y avait un délai maximum de 48h .... ca fait long quand même j'èspere que ca sera rétabli avant ....

N'hesites pas à leur envoyer un petit mail au rétablissement pour obtenir un petit geste commercial , ca sera toujours ca de gagner.

Je vais tenter de faire ça mais bon je sais pas trop si ca va marcher .... style qu'ils me rajoutent des points carrés rouges ca serait cool

Jai deja eu des options gratuites via mail de reclamations. Qui tente rien n'a rien

Mon réseau c'est rétabli hier soir vers 10h ! C'est bon je viens d'écrire a SFR pour leur faire part de mon mécontentement. J'attends maintenant une réponse de leur part !