Bonjour, tout d'abord, désolé si ce sujet à déja été traité dans ce forum (je ne sais pas trop ou chercher ); je suis chez bouygues depuis bientot 2 ans, durée pour laquelle je m'étais engagé.
Le "probleme" est le suivant, j'ai accumulé un certain nombre de points me permettant de changer mon mobile mais, vu les prix, est-ce vraiment utile?
Je vois que chez les differents operateurs, acheter un telephone avec un nouveau forfait est bien moins onéreux, est-ce possible et est-ce que ca vaut le coup? (Est-il possible de resilier mon contrat chez bouygues et de retourner chez eux? )
Je me fiche pas mal de devoir changer de numero, donc....

Merci d'avance et désolé pour la question débile

[Edité par Surfer77: Titre modifié car non conforme aux Règles]

Bah j'étais dans le même cas que toi chez Orange, j'ai appellé le service client et j'ai dit :

"voila ça fait 2 ans que je suis chez vous, je suis intéressé par un le nokia 7610, pouvez vous me le proposer et si oui à quel prix?"

A ma grande surprise il l'avait et à un prix inférieur que si je me désabonné et vu que je ne voulais pas changer de numéro c'était parfait... donc c'est vraiment à toi de voir. Si tu veux juste un nouveau tel et que tu t'en fous de ton numéro ; résilie et prends toi un nouvel abonnement.