Bin pour le problème du son, il suffit de télécharger la dernière mise à jour du portable

Et pour enlever la coque, il faut que tu mettes la petite clé que tu as eu normalement dans ton pack (si tu voies pas ce que c'est, j'ai pris une photo pour un cas précédent sur un autre forum
http://perso.wanadoo.fr/notramirayman/siemenskey.jpg ) dans la fente prévu à cet effet, situé en haut du portable. Ensuite tu la tourne pour séparer le haut de la coque du portable et tu détaches le reste manuellement

(Si t'es trop musclé, fait le doucement car tu risque de tout péter

)