bonjour tout le monde

avant hier SFR m'appelle pour me dire que mon telephone (sendo M550) ne sera plus compatible avec le reseau SFR a moins de lui faire subir une mise à jour. Hier j'ai recu un colis prépayé chronopost afin de leur renvoyer mon appareil avant le 1er octobre, ils me disent que l'appareil me sera retourné apres 3 ou 4 jours. Est ce que c'est une pratique courante ou vous n'avez jamais entendu parler de ca ?

merci d'avance

çà n'est pas courant mais les mobiles sendo doivent subir une mise à jour au niveau logiciel donc envoie le dans ce qu'on t'a fourni et tu pourras l'utiliser normalement. je te confirme que c'est bien une operation en cours au cas ou tu douterais..


essaye toujours de demander un geste co au 900... sans geuler

j'avais jamais entendu ca mais bon fais ce qu ils te disent

Essaye de demander Projet 2501 au 900

Projet 2501 ? qq chose m'échappe ....

Ben oui confirmation tu peux y aller

il bosse au 900

Merci à tous pour vos reponses: vous aviez raison: j'ai envoyé le telephone et il est deja revenu (48h donc) , nickel donc

tu vois et sache que tu peux te permettre de demander un geste commercial au service client. une procedure est mise en place pour rembourses le contenu multimedia perdu et le temps " d immonilisation " du fait d'SFR. on te proposera une option gratuite un ou deux mois....

ahhhhh sfr!!!!! c'est pas pour rien que l'on est marié depuis 1Oans