Bonjour, j'ai loupé la date anniversaire de mon forfait 1 an chez SFR et je voulais resillier. Ca se passe comment je dois réattendreun an ou bien ?



[Edité par SandmaN: Titre modifié car non conforme aux Règles]

Non non du tout Tu as juste un préavis de deux mois à respecter. Tu envoies donc ton courrier en recommandé et 2 mois à compter de ton prochain JJ-1, tu seras résilié (JJ = Jour J, le jour de réinitialisation de ton forfait / JJ-1 = la veille !).

Voilà

Ok génial donc je peux envoyer mon recommandé de resiliation demain et donc mon forfait sera arreter pour le mois de novembre puisque la je suis au mois de septembre dans mon forfait

Ok ok et sinon pour avoir le déblocage tout opérateurs on peux leur demandé en même temps que la résiliation

Mici pour la réponse

Pour le deblocage operateur tu peux meme leur demander des maintenant par simple coup de fil au service client.

oki pas de probleme

donc j'vais faire ca tiens puis au fait mes points carrées rouges j peux pas en faire qqch histoire qu'il me servent avant que je les jette

tu peux prendre du credit temps sur le mois qu'il te reste

Fait tout ce que tu veux avec mais surtout pas de renouvellement de mobile

Pkoi?

Tout simplement car tout renouvellement de mobile sous entend un reengagement et dans ce cas la , adieu la resiliation .

ah oui si tu veux resilier, surtout pas de reengagement ni d offre speciale (genre avantage fidelite ou quelque chose comme ca je me souviens plus) car tu seras reengage

et comme on sait que le renouvellement de mobile entraine 2 ans de plus !!!!!!

je crois que ca peut n etre que d'un an il me semble?

enfin a un moment je sais que c'etait possible mais peut etre plus maintenant?