Bonjour ! J'ai peur d'être à la limite du hors sujet mais bon je tente ma chance ici

Partant en vacances dans quelques jours, jvais prendre mon pc portable avec moi + iphone.
seulement j'ai fait une bétise avec iTunes, qui ne veut plus se lancer sur mon pc !

Ce qui s'est passé :
- installation itunes : ca marcheait
- installation quicktime : ca marcheait
- installation de quicktime alternative (codec pour remplacer quicktime) : et là c'est le drame ...

plus aucun de ces programmes ne marchent correctement :
- itunes ne se lance plus (il apparait dans le gestionnaire des taches)
- quicktime player me donne le son mais pas la video
- quicktime alternative me donne plus rien

j'ai tout désinstallé, et réinstaller que iTunes. rien n'y fait. meme résultat.
je crois me souvenir qu'au moment d'installer quicktime alternative, il m'indiquait un possible conflit de fichiers.


En gros : comment re-rendre mon iTunes opérationnel ?

NOTE : je n'ai pas essayé en réinstallant la derniere version de iTunes (j'avais la 7.5 je crois)

Merci de votre aide.

Tout d'abord essaye de "nettoyer" ton pc en virant les possibles dossiers qui sont rester et autres. Ensuite je te conseillerai d'installer la derniere version d'iTunes ( 7.7 ).

Essaye deja ca et apres on verra =).

salut ! je viens de m'en occuper.

Rien à faire

j'ai passé un Antivirus, antispyware, désinstallé tout ce qui se rapportait à Apple (iTunes, Quicktime).
j'ai passé un coup de ccleaner
j'ai jarté les dossiers apple que j'ai trouvé.

j'ai installé la derniere version itunes.

ca marche tjrs pas (( . Message d'erreur windows direct me disant que quicktime ne veut pas se lancer (la meme pour itunes)

bon bin j'ai résolu ca tout seul à la barbare xD

Désinstallation itunes
Désinstallation QuickTime
Désinstallation QuickTime alternative
Désinstallation K-lite codec Pack
Désinstallation Apple software update
Désinstallation Apple Mobile Device support

Scan CCLeaner de ma base de registre
Correction des erreurs

WINDOWS + R : regedit
CTRL + F : quicktime => suppression de toutes les entités
CTRL + F : itunes => suppression de toutes les entités
CTRL + F : QT => suppresion de toutes les entités identifiées comme QuickTime
CTRL + F : Apple => suppresion de toutes les entités

Poste de Travail / C (incluant les dossiers cachés, genre "Local Settings" et "Temp", et les dossiers systeme) :
CTRL + F : quicktime => suppression de toutes les entités
CTRL + F : itunes => suppression de toutes les entités
CTRL + F : QT => suppresion de toutes les entités identifiées comme QuickTime
CTRL + F : Apple => suppresion de toutes les entités

Re-Scan via CCLeaner.
Suppresion des données de boot pour Quicktime (visible via WINDOWS + R : msconfig)
Suppression des dossiers Temp

Installation de QuickTime en SOLO.
Reboot.

Suspens ... ca marche !
iTunes n'a pas bronché ensuite

Le problème est réglé, en conséquence ce sujet est donc fermé.

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