Bonjour à tous,
L'accès au suivi conso 630 n'aboutit pas depuis qq mois. le serveur vocal demande de taper 1 pour recharger ou 2 pour autres. je tape 2 mais le serveur ne prend pas en compte, le message est nous n'avons pas reconnu...
Je suis allée sur le site internet d'universal, là encore il faut appeler le 2006 pour obtenir un code d'accès, et là rebelotte je tape 1 et il ne reconnait pas.
Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème? quelle solution?
merci de votre aide
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