htc P3650 bloqué apres une restore d'une sauvegarde faite avec sprite backup pc agent.
j ai eu aucune message d erreur lors de la sauvegarde ni lors de la restauration
j ai met un mot de passe au fichier de sauvegarde mais pas sur le setup du PDA

Et la une fois la restauation fini et a la reinitialisation il me demande de deverouillé le pda
avec un mot de passe que j ignore plusieur tentative reset hardware sans succes
je suis sur a 99.99 % de ne pas avoir met de passe.

ma question comment deverouiller sachant que je l ai bien acheté. et donc j ai tte les factures avec les numeros de license.

Merci

[Edité par Nag': Titre modifié car non conforme aux Règles]
[Edité par Joelabete: Messages combinés]
j ajouterai que en le connectant au PC j ai tjr acces a tt le contenu de PDA et il continu tjr a synchronisé.

Salut,fait un hard reset c'est le mieux pour toi .

[Edité par Douce Féline: Citation inutile supprimée. Merci de ne pas citer le message qui vous précède directement]
Salut merci de s'etre interresser a mon probleme car je suis seul au monde depuis hier.


sinon comment tu fait un hard reset sachant que j ai testé celui donnée dans la notice a savoir
maintenir les boutons messagerie+gps+inetrenet explorer appuyer puis je clique sur le bonton reset(en bas de l appareil) tout en en restant appuyer sur les les 3boutons puis testé aussi avec les 4boutons (messagere vert et rouge+ gps+ ie)

sans succes, j ai jamais eu le message m avertissant que la memoire allait etre effecer.

si tu as une idee n hesite pas merci.

Salut as tu essayé demarrer -> parametre -> système -> effacer les données ?
sinon tu peux toujours tenter bouton gps + internet appuyer simultanement + avec le stylet tu l'enfonce dans le reset sans relacher gps + internet tu enleve le stylet tu dois avoir un message en anglais qui te demande si tu veux continuer appuie sur le bouton send tu peux relacher les boutons GPS + INTERNET puis tu clique sur le bouton decrocher

je viens donner la solution mais BONES000 l'a donné avant moi BRAVO BONES000

en fait j ai galeré tout le weekend, ce matin des 9h coup de fil au support:
ils me disaient bouton vert et rouge de telephone et reset avec le stylet mais c a pas marché.
puis il me dise de leur envoyer sinon de passer dans une boutique sfr ou orznge pour voir si jamais ils savent:
apres 2 boutiques sans succes je tombe sur la 3eme la supersympa le mec en 2secondes il me le debloque
grand sourire.

maintenir bouton gps+intenet enfoncés et un coup de reset en bas avec le stylet tout en restant appuyer sur gps+IE
jusqu au message de suppression de données

merci encore au gars de "carrefour de porte de montreuil"... sans oublier aussi "BONES000" car c la bonne reponse.


merci.

Problème réglé

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Merci

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