ReBonjour

Je déborde de questions en ce moment lool

Je me pose une question.

Si l'on vient de migrer vers un forfait qui nous réengage pendant 24 mois, peut on dans les jours qui suivent cette migration, tout de même renouveller son mobile via les points carré rouge (et points bonus spécial renouvellement)?

Etant donné que quand ils vont faire le renouvellement ils vont voir que l'on vient de se réengager pour 24 mois quelques jours avant.

J'espère que vous voyez ce que je veux dire

Salut!

Oui tu peux, si ça fait un certain temps (12 mois il me semble?) que tu n'a pas renouvelé et si tu as suffisamment de points. Ca te réengagera pour 24 mois (donc approximativement à ta nouvelle date de fin de contrat qui est déja dans 24 mois).

Re,

Ce qui compte c'est d'avoir 12 mois sans renouvellement de mobile, même si tu te réengages pour une autre raison tant qu'il ne s'agit pas suite à un changement de mobile, ce n'est pas un problème.

Il vaut mieux le faire maintenant, comme ça tu ne vas pas prolonger ton réengagement.

Parfait tout ca !

Je suis obligé d'attendre en fait car j'ai 11 mois de contrat sur la ligne en question

Juste un piti mois