Bonjour,

Il arrive parfois qu'on achète un téléphone d'occasion, et que le téléphone est bloqué sur un opérateur différent du notre.

Normalement, au bout de 6 mois, l'opérateur est censé donner le code de déblocage gratuitement à l'abonné.

Qu'est-ce qui se passe si on n'est pas l'abonné, voire si on n'est pas client chez l'opérateur, est-ce qu'il est tenu de nous communiquer le code?

Actuellement, les solutions qui sont offertes sont :
- utiliser des outils pas très orthodoxes et parfois risqués
- payer plus ou moins cher un tiers pour avoir le code
- attendre qu'un débloqueur gratui sorte (cf 1)

Si vous avez des infos, je suis preneur :).

Merci.

[Edité par Douce Féline: Titre modifié car non conforme aux Règles]

Tant que tu n'es pas client les opérateurs n'ont pas obligation de te donner le numéro pour débloquer ton mobile.

Merci pour cette réponse.

Et si je passe par quelqu'un qui est client de l'opérateur, mais qui n'est pas la personne qui a acheté le téléphone
?

Il n'aura pas le code, c'est au titulaire de la ligne de contacter l'opérateur

Et heureusement, que l'opérateur ne donne pas le code à une autre personne, car dans le cadre d'un vol, le client est en droit de porter plainte contre BT par contre il retrouvera plus vite le voleur

C'est pour cela qu'il faut toujours préciser dans ces annonces de ventes si le téléphone et bloquer ou non opérateur