Ce n'est pas parce que certains clients l'ont que cela officialise cette option qui n'est jamais apparue dans les fiches tarifaires .

Pas dans les fiches tarifaires mais on pouvais y souscrire depuis l'espace client. Hélas depuis la sortie des Origami cette option à disparu, seule solution l'illimité entre 4 mobiles à 12€/mois

L'option n'était pas disponible dans tous les espaces clients .

Seuls certains clients avaient cette option , mais les autres n'avaient rien .

Et bon , l'option n'a jamais été réellement commercialisée

Oui un peu comme l'option 3 n° KDO et les forfaits M6 Mobiles actuellement.

On peux y souscrire en appellant le service client mais vu que ça n'apparait nulle part sur aucune fiche tarifaire ni aucun document commercial, Orange peux arrêter la vente de cette option quand bon lui semble à n'importe quel moment sans avoir de compte à rendre à qui que ce soit

Orange nous à inventé un nouveau concept de vente

Cette option n'est plus dispo depuis le 12 Juin pour info...

++

Ce n'est pas un nouveau concept de vente , mais plutot l'équivalent des ventes privées , avec des options ne pouvant etre souscrites que par les seules personnes pour lesquels la possibilité apparait dans l'espace client ou par l'intermédiaire des conseillers clientèle .

Merci de l'info, étant donné que cette fonction n'apparait nul part
Quand je suis passé au forfait Iphone je suis tombé dessus par hasard

Perso je n'avais pas l'option "3 numéros famille" dans mon espace client sur le net, et quand j'ai appelé le SC pour l'avoir, elle m'a dit ne pas la connaitre, mais la personne s'est renseignée et a finalement pu me l'activer... Il fallait surtout être au courant de l'existence de cette option pour pouvoir en profiter, à partir de là pas de problèmes pour l'avoir

Oui c'est une option qui n'apparait nul par. C'est assez étrange de la part d'Orange.

Ce n'est pas si étrange , en leur temps , certaines options n'apparaissaient nulle part :

l'option 3 numéros KDO (à ses débuts) , l'illimité tous réseaux , les 30 minutes par week end

J'ai migré aujourd'hui mon forfait iphone vers un forfait origami star 1h.
Mais la (gentille) dameoiselle de chez orange m'a dit que si je voulais continuer à utiliser mail via l'iphone je devais souscrire à une option mail à 9euro par mois.

Or, j'ai cru lire ici que je pouvais retirer mes mails à raison de 10mo/mois grace au forfait origami; cela est il toujours d'actualité ?
Quelqu'un sait il à combien orange facture le mail en hors forfait ? (je trouve ça con de faire payer le mail quand on pretend internet illimité dans le forfait ...)

Merci

Avec un forfait Origami star normalement tu as 10 Mo pour tes mails et l'internet illimité.
JE vérifie dans les tarifs

Edit : Dans l'otigami star tu n'as que l'internet illimité mais pas les mails. C'est à partir de l'origami first
Si tu veux tes mails, il faut avoir l'option internet max.

Elle n'est pas à 4€ cette option ??

Sinon en effet officieusement par bug vis à vis de l'ancienne SL Star il y a encore les 10 Mo inclus, mais officiellement tu ne trouvera ce détail nulle part car ce n'est normalement pas inclus.

Profirez du bug tant qu"Orange n'a pas(ne veux pas) réparé ce bug

Non l'option qu'elle ma proposé coute 9 euros par mois ce que je trouve vraiment exessif pour du mail.

Si maintenant vous me dites qu'un bug fait que j'ai droit au 10mo/mois je coupe l'option (gratuite le premier moi).

ET si ça ne marche pas ... y doit bien y avoir moyen de bidouiller pour recupérer le mail via le port 80

salut,
pouvait vous m'expliquer ça:

26/06/2008 22:21 1 Session Multimédia 0,500

j'en ai plusieurs pareille...

ça me fait deja 7 € de Montant hors forfait !

pourtant j'ai un forfait orgami star

merci

C'est peut etre une erreur mais comment veux tu que l'on te répondes sans savoir ce que tu as fait

Appelle le 700 et demandes leur des explications ?

As tu mis ton téléphone en mode modem ?

non , je n'ai pas mit le telephone en mode modem.
je navigue quelques fois sur le web sur le poratil orange world et une fois ou deux sur msn.com !
Et j'ai regarder le match Allemagne-Turquie sur mon portable !

mais j'ai l'Option Internet Max TV

voila

Je pense que la meilleur solution c'est d'appeller le 700 pour savoir d'où viens exactement ce hort forfait. et demander l'annulation

ok, je vais appeller, je vous tien au courant

Bonsoir tout le monde je trouve ça étrange cette histoire de 3 n° Kdo indisponibles avec le forfait origami star, car j'ai souscrit aujourd'hui à ce forfait et quand j'ai demandé au SC orange on m'a dit que cette option ne marche pas avec origami star

Or la fouine que je suis est tombé sur ça ==> http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%...p%3FSA%3D***AIC
où il est marqué que l'on peut remplacer l'illimité sur plages horaires par les 3 numéros Kdo orange 24/24 je n'y comprend plus rien...Qu'est-ce que vous en pensez??

Heu alors la je ne sais pas ca n'apparait pas sur la fiche tarifaire. Normalement cette option est bien imcompatible avec les origami star c'est assez étrange

Je serai toi, je rappellerai le 700 en leur signalant la page que tu viens de nous donner et voir ce qu'ils vont te répondre

Bonjour,

Quelqu'un peut-il me confirmer qu'avec un forfait Origami Star (donc avec internet et TV illimité), que la TV est bien en HD ? Car depuis mon changement de forfait cette nuit (passage de Orange Intense avec option TV + internet à Origami Star), j'ai toujours la TV mais avec une qualité bien inférieure à ce que j'avais avant, l'image a une moins bonne résolution bien que je suis en zone HSDPA (icone 3.5G sur mon portable).

Merci.

oui la tele est en HD dans le forfait star

sinon la limite fair usage est montée à 500 Mo maintenant pour l'origami Star !
(surement avec l'arrivée de l'iPhone ;-))

Cool alors ! Bon sans doute faut-il attendre encore un peu pour avoir la HD (changement d'option, de forfait) le temps que tout se mette en place. Sinon j'irais voir Orange la semaine prochaine.

Merci à toi.

Pour répondre à kevin9 suite au lien qui te met le doute:

[Avec un forfait origami star.... vous bénéficiez au choix d'appels voix/visio et MMS photos et vidéo illimités (1) :
vers tous les mobiles Orange le soir de 21h00 à 8h00 et le week-end du vendredi 21h00 au lundi 8h00 en France métropolitaine ou
24h/24 et 7j/7 vers 3 numéros mobile Orange en France métropolitaine]

Grosse coquille si ty veux mon avis

Bonjour, je viens de prendre un forfait origami stai ainsi qu'un telephone viewty.
Venant d'apprendre que les texto etaient comptés hors forfait en dehors de la plage 20H 8h et je pensais que ça allait etre decompté sur mon forfait... comme mon forfait precedent.

J'ai vu sur le contrat que l'ont pouvais changer d'offre. Est ce que je peux passer a un forfait M6 music rien qu'en demandant?

Oui c'est possible , en demandant une migration au service client et en payant les 60 € de frais

et en ce qui concerne le portable, je le garde? parce que je l'ai eu a un tarif preferentiel ORIGAMI

bonsoir
je suis en train de comander un mobile avec abo sur le site d'orange, tout se passe bien comme d'habitude, mais au moment de payer....; il n'y ya plu que le mode de payement par chèque.... et j'ai pas de chèque
esque qlq chause à changer sur le site.. ya plu de payement par CB ? ou c juste un bug ?

aidez moi!!!!!!

[Edité par Geicko: Attention au langage sms...]

Je n'ai jamais commandé par le site, c'est étrange car généralement Orange préfére le payement par CB
Ca doit être un bug je pense

Geicko: désolé j'étais un peu énervé
j'espére que c un bug, car je n'ai pas d'autre moyen de paiement.... et c le mémme cas aujourd'hui, pas de payement par CB

Sinon appelles le service client

oui je roi que c ce que je vais faire..............
si c un bug il est percistant

[Edité par Geicko: Messages combinés]

rien à faire, méme le service client orange n'est pas capable de me dire ce qui se passe... ils me disents que c'est peut etre un bug

up, c'est tout jours la méme... pas de payement par cb !! est ce que sa peut etre un bug isolé? qlq un peut il aller voir si sa le fait paréil chez lui ?

Tu utilises quoi comme navigateur (autant explorer toutes les possibilités) ?

mozila.... mais bon maintenant que tu le dit .... je vais verifier...
merki
avec microsoft internet explorer, c'est pareil

up

Ben a par le service technique que veux tu que l'on fasse, tu as changer de navigateur donc cela ne viens pas de toi.
Appelles le 700 et demande de nouveau le service technique car nous on ne peux rien faire, ou passe par une autre voix pour commander

le 700 est le service technique du site internet ? car moi j'ai appeler le service client orange... et ils n'ont pas été compétant. et enfaite je tien à passer par leur site car j'ai jamais été dessus...et surtout ils ne verifie pas l'exactitude des information que l'on donne lors de la commande (ce qui est un point non négligeable lorsque l'on est fiché )

Quand tu appelles le 700 tu tombes sur les commerciaux. Tu as bien demandé après le services techniques ?

non enfaite j'ai appeler le 3970 depuis un fixe

Alors la tu as tout faux, c'est mort pour toi.
J'ai une amie qui est fichée PREVENTEL, elle a pu prendre son forfait sur le net en passant par orange.fr, on lui demandait d'envoyer tout ce qu'il faut qu'on lui enverrais son portable et finalement on ne lui a renvoyée que ces papiers en lui disant qu'elle était fichée PREVENTEL et qu'on ne pouvait pas lui ouvrir de ligne.

je sais pas si ya du nouveaut, mais ya environ 2mois, une foi la comande passé, le portable et la carte sim arrivait par colis, et c qlq jousr plus tard qu'ils envoyai le contra à remplir... et comme moi je suis deja client chez eux(un forfait click 2h depuis plus de 4mois) et que ya jamais ue de soucies de payement, je me dit que sa va passer toutseul....

j'ai appeler orange et apparemment, ou bien c'est un bug ou bien sa vien du fait que je soit sur liste preventel

ce n'est pas un bug.....

Comment cela soit plus précis ?

Bonjour, je ne sais pas si la question a était posé.
Est il possible de rajouter l'option 3 numéros illimtés vers orange sur un origami star 1+1 ? Si oui a quel prix ?

j'ai tester en changeant mon prénom..et sa marche le payement par Cb y est, et dés que je met mon vraie prénom, il n'y a que le payement par chèque . bon bah il ne me reste plu qu'à trouver un pot qui veuille bien le mettre à son nom...
pk l'origamie star na pas les 3 N° illimitées ?

Non c'est le Zen

Et pour le star l'option est possible ? A quel prix ?

Sinon quel forfait existe-t-il pour avoir de l'internet, 3 numéro illimités dans un budget d'une 30taine d'euros (1 ou 2 heure d'appel pas + )