Oui, mais le soucis c'est que le problème n'est pas résolue.
ils ont remis en ordre les communications que j'ai déjà effectué, mais cela peut ce reproduire tous les WK vu que de ce côté la il n'ont rien fait, ils ont juste rectifier les premières erreurs.

J'ai donc demandé si ils pouvaient régler l'erreur informatique pour que cela ne se reproduise pas une 3éme fois : réponse : "non, surveillé votre suivit conso et si ça recommence téléphoner nous"

j'ai pas envie de passé ma vie à téléphoner au SC pour un service qui ne fonctionne pas correctement.

Si c'est un bug informatique il faut du temps pour débuggé de tels programmes

Bonjour à tous,

j'ai bien lu le topic, et j'ai donc voulu (comme le dit quelqu'un) paramétrer mon portable directement par le site d'orange, mais bien entendu quand je choisi mon téléphone dans la liste...il n'y est pas... bref.

Cela étant, j'aimerai savoir (Origami Star 2h) si vous avez eu des retours quant à des hors forfaits mail ?... à votre avis y'a t il une différence d'envoyer un mail par le service orange mail (directement par orange world sur le wap) ET le faire en se connectant à Hotmail (sur le wap toujours) ou un AUTRE service mail ??...
Je testerais bien aussi Ebuddy mais bon ^^

De plus, pour ce qui est des chaines TV en illimités, chez moi la qualité est vraiment médiocre avec ce forfait... cela vient il de chez moi ?

Merci par avance.

Pour la qualité de la TV cela depend de plein de chose
De ton débit (edge 3g 3g+) de ton téléphone?

Concernant les emails non ce n'est pas pareil si tu passes par le wap pour les emails cela ne sera pas decompter de ton forfait contrairement si tu utilise un logiciel email comme pocket outlook

Concernant Hotmail tu as Origami star donc le surf illimité, si tu pase par le site hotmail par internet explorer ou opera ou un autre navigateur cela sera gratuit car tu passes par internet et tu n'utilises pas les protocoles POP3 imap etc....

"Concernant Hotmail tu as Origami star donc le surf illimité, si tu pase par le site hotmail par internet explorer ou opera ou un autre navigateur cela sera gratuit car tu passes par internet et tu n'utilises pas les protocoles POP3 imap etc...."

Ah voilà c'est bien ce qui me semblait mais je n'étais pas sur, merci de la confirmation
Je vais donc envoyer des mails en me connectant sur hotmail (par le wap) et sur Orange World avec mon email orange, ca suffira bien
Cela étant, j'attends de voir ma 1ère facture...

Pour la TV, ca doit être EGDE pour que ça soit aussi pourri... dommage.
Merci de votre réactivité ; ca fait plaisir !

Ca veut dire egalement que ceux qui ont le forfait Origami star seront obliger de passer par le portail Orange (Wap comme SFR et son illimythic) et donc plus illimité sur le web ?

Merci d'avance

J'ai déjà répondu a cette question et il y a plein de topic qui en parle.
Les forfait origami (sauf zen), donc star first et jet on l'internet illimité donc tu pourras aller sur n'importe quelle site en illimité



Dans le forfait star tu as quand même 10 Mo pour les email (protocole POP3 imap etc....)

J'ai regardé sur leur site et il est pas noté que le forfait Star a 10Mo pour les mails. Par contre le forfait First a bien 10mo. T'es tu trompé ou s'agit il d'un "nouveau bug Orange" ?
Merci

Dans l'ancien Star qui était commercialisé en série Limité jusqu'en mars il y avais les 10 MO, dans les forfaits Origami Star officiellement sur les brochures, le service client, les vendeurs en boutique, il n'y sont pas, mais ils y sont quand même dans les faits

Orange pourra donc les supprimés quand bon lui semblera sans que l'abonné puisse demandé une quelquonque réparation

Je confirme dans les forfaits sars il y a bien 10Mo pour les mails

Oui oui, effectivement y'a bien 10Mo en plus (c'est écrit dans mon solde forfait en tout cas) ; mais pour ma part, j'arrive pas à faire paramétrer mon téléphone, du coup, je sais pas trop si je vais utiliser les 10Mo...étant donné que je sais pas si cela va baisser vite ou pas... bref, en envoyant un mail direct par le navigateur c'est pas plus mal non plus

Merci,

j'ai bien vu sur plusieurs topic que c'etait illimité sur wap et web avec l'origami star , y'a pas de soucis mais j'avais des doutes que ça soit remis en cause à cause de cette info :



Cette info n'est donc pas applicable à ceux qui ont un forfait Origami star, c'est ça ?

Tu as la réponse juste dans la première citation de ton post
Oui cela n'a rien a voir

Shadow04 tu peux configurer ton téléphone via internet
Vas sur www.orange.fr
Connectes toi avec en login ton numéro de téléphone et en mot de passe celui que tu as du recevoir par SMS
Tu vas dans
Espaceclient -> mon mobile
Normalement ton mobile (c'est bien un samsung F490) est reconnu automatiquement
Tu vas ensuites dans l'onglet configurer et parametrer -> configurer votre mobile
Il redemandela marque et le modele du mobile
Et après tu as le choix entre la configuration maunel ou automatique.
En automatiqe tu recevras un SMS de configuration qui configurera ton portable

Tout à fait puisque les forfaits Star ont l'option internet max ainsi que l'option TV inclus d'office

Cette info concerne ceux qui ont une vieille option surf à 6€ qui permettait de surfer 24/24 sur OW mais pas sur internet. Officieusement c'était possible quand même, Orange informe donc qu'à partir du 12 juin ils mettront la surtaxe en application à moins de migrer vers une option internet max, manière comme une autre pour l'opérateur de gagné 3€ supplémentaires

(J'arrive pas à citer un message sur le forum )
Bon, j'ai fais toute la manipulation sur orange, mais quand il me REDEMANDE de choisir mon modèle, le F490 n'apparait pas dans la liste ...

Merci Diagorn et Anubis pour ces precisions

[Edité par Geicko: Messages combinés...]

Une autre petite question :

Y'a t'il le double appel d'inclus dans le forfait Origami Star ?

Oui il y a le double appel

Dans tous les forfaits de la gamme Orange le double appel et la présentation du numéro sont inclus, et ceci depuis l'époque de feu "Itinéris"

Bonjour,

ca y est j'ai mon forfait origami star 3h... Nikel !!! Mais je voulais consulter mes mails orange ce matin et là on me demande de m'inscrire et de soucrire un abonnement 24h ou 2mois pour consulter mes mails ? Je ne comprends plus.... snif

Comment fait on pour consulter ses mails orange sur son telephone ?

Quelqu'un peut m'expliquer ?

Merci d'avance

Tu as juste a configurer ton téléphone por recevoir tes mails.
Tu vas dans messagerie, nouveau compte et tu rempli les champs demandés.
Si tu as un propeblème de configration regardes dans le forum HTC sinon si tu ne trouves pas post ta question dans le forum htc

Ok mais ce n'était pas çà ma question... Outlook sur mon htc marche tres bien...
Mais si j'utilise outlook sur mon portable ce n'est pas compris dans mon forfait origami star...

Je veux consulter mes mails sur le web mais je ne sais pas comment on fait... car quand je veux les consulter il me demande de m'inscrire à "mail orange" et c'est payant, non ? (l'inscription est gratuite mais la consultation est payante, c çà ?)

Comment faire pour aller voir mes mails orange gratuitement ?

Merci

vous pouvez passer par un logiciel alternatif pour consulter vos mails et qui integreront l'internet du star .

faites une petite recherche sur le forum

Si tu as 10 mo de compris pour tes emails dans les forfaits Origami (sauf zen). En configurant bien ton compte (en le télécharger que le titre et 1Ko pour les message) les 10mo sont suffisant.

Sinon pour le web mail tu utiliser quelle adresse mails, celle d'orange ?

Merci.... j'ai réussi...

Je voulais savoir est ce que pour la TV :"Roland Garros en direct" c'est gratuit car je clique sur Fance 2 il me marque indisponible....

Merci

En même temps si tu a ton nouveau forfait depuis ce matin je te conseille vivement d'attendre 48h le temps que tous les paramètres de l'offre Star se mettent en place sur ton compte ( internet, tv, appels, sms etc........)

Va sur le lient direct Roald Garros ça fonctionnera mieux........ J'ai déja vu d'autres membres posé la même question, dans d'autres topics tu n'est pas le seul

Merci, j'ai mon forfait depuis 48h... La TV fonctionne mais quand c'est roland Garros, j'ai un message "indisponibilité temporaire, pour des raisons de droits sur le programme en cours, nous ne sommes pas en mesure de vous donner acces a ce programme.Merci de votre comprehension."

Alors si je clique sur le lien roland garros est ce que c'est gratuit ou ca va etre du hors forfait !!!

Merci

A ce que j'ai lu sur les autres posts c'est gratuit........ Fais un essai pendant 2 minutes tu verra dans ton suivi conso ce que ça donne

Bonsoir,

Tout d'abord merci à vous pour toutes les reponses à mes questions, ça m'a beaucoup aidé

moi aussi je viens de franchir le cap cet apres-midi et je viens de prendre l'origami star 4h avec le Viewty (aurevoir SFR ) ?
Vu que j'ai demandé la portabilité on m'a donné un numero provisoire en attendant le 11 juin 2008, donc je voulais savoir s'il fallait attendre imperativement que la portabilité soit effectué pour pouvoir utiliser mon tel pour appeler, aller sur le web et/ou voir la TV gratuitement ou est-ce que les 48 heures d'attente (cités precedemment) suffise ?

Et vu que ces offres sont valables jusqu'au 11 juin si jamais la portabilité est effectué le 12 (par exemple), je benificierai tjs de cette offre vu que je l'ai acheté aujourd'hui, non ?

Oui tu a souscris aujourd'hjui donc ton contrat prends effet à ce jour
Dans la même logique, ton abo commence aujourd'hui avec tout ce qui va avec, mais comme je l'ai indiqué plus haut, attends quand même 48h pour utiliser ton forfait à fond et fais des petits essais en attendant, manière de voir comment réagit ton suivi conso (simple principe de précaution)

Tu à signé pour 12 ou 24 mois, tu peux bien attendre 48h petites heures

Pour les options généralement il faut mieux attendre entre 24 et 48h pour que tout ce mettre en place.
Avec un peu de chance tous sera mis en moins de 24h

Ok, j'vais donc attendre mais j'avoue que ça me demange

Merci encore pour vos conseils

bonjour tout le monde !
Voila je viens de prendre un forfait origami star 3H
je me pose une question, je vais donc avoir internet illimité ( enfin sur le portail orange d'après ce que j'ai compris)
Est-il possible de se servir de Fring gratuitement ? Si oui comment faut-il configurer ?
Merci !

Cette question a déjà été posée une centaine de fois

Tu as tout l'internet illimité sauf le P2P, les newsgroups et le mode modem.
De plus les protocoles SNMT, IMAP et POP sont pris dans tes 10 Mo de mails.
Pour la configuration je te conseil d'aller faire un tour sur le site de fring : http://www.fring.com/

A merci ! parce que pour tout avouer j'y comprenez plus rien !



Ils savent bien noyer le poisson

Je vois pas écris clairement qu'on a accés illimité a tout le web ! et puis sur le topic c'est pas très clair non plus mais merci de ta réponse ! de toute façon je verrais bien avec mon suivi conso !

Ben si

Pour le configurer le site français est dispo sur www.fring.fr

Bonjour,
J'aurais quelques questions :
-Peux t'on passer d'un forfait iphone à un forfait origami star?
-Si oui, est ce qu'il y a 60€ de frais
-Est-ce réengageant?
Au bout de combien de temps est-ce possible?

Je vous pose ces questions car je pense prendre un iphone 3G et si possible repasser sur le forfait star 1h+1h pour ne pas avoir un forfait trop cher, mais avec le net (je téléphone pas trop, et 1h+1h me convienne bien).
Merci d'avance.

Quand tu passe d'un forfait Iphone a un autre forfait tu as 60€ de frais.

Pour ne pas etre réengagé il faut que tu n'aille pas en boutique et que tu leur dise que tu n'acceptes pas l'offre de bienvenu.

Mais pourquoi changer pour un Origami. Le forfait Iphone est compatible 3G+ pas de limitation pour les emails, 500 Mo avant qu'Orange te limite ta vitesse + la messagerie vocale.
Je ne comprends pas de trop la

Le moins cher des forfaits iphone est à 49€ sur 24 mois.
Le moins cher des forfaits star est à 32€/mois : 17€ d'écarts pour le mail illimités, le voice mail, 200Mo au lieu 500Mo avant limitation de débit...

Si les emails ne sont pas important et si ton ne dépasses jamais les 200MO il est clair qu'il faut mieux que tu prennes un origami

Mais cela ne change rien a mes réponses :

Quand tu passe d'un forfait Iphone a un autre forfait tu as 60€ de frais.

Pour ne pas etre réengagé il faut que tu n'aille pas en boutique et que tu leur dise que tu n'acceptes pas l'offre de bienvenu.

OK, merci pour les infos (surtout le coup de l'offre de bienvenue)

Au début j'ai demandé a ma femme qui travaille en boutique France téléphone et elle me disait qu'a chaque fois que tu changes de forfait tu est réengagé.
Ensuite j'ai appris le coup de l'offre de bienvenu sur ce forum.
Mais en boutique, car ma femme travaille en boutique, ils n'ont pas assez a cette offre de bienvenue donc si tu prends un forfait en boutique tu es obligatoirement réengagé pour 1 an

il faut mieux le faire au téléphone ou sur le net?

Ca c'est comme tu veux.
Si tu le fait par internet si tu as une imprimante imprime tout ce qui concerne le changement de forfait.
comme cela tu auras toujours une preuve si il y a un problème

Merci encore une fois (j'ai l'impression de me répéter ) pour toutes tes infos et tes réponses rapides

Bonjour,

Je viens tout juste d'arriver sur ce forum et une question se pose à moi : j'ai souscris il y a moins d'un an au forfait intense 1h avec option TV HD + musique + surf illimité à 7.50 €.

Cette offre étant remplacée par Origami Star qui comprend apparemment l'option TV + surf pour le même prix, il serait donc plus intéressant je pense de changer mon forfait ? Mais je suis étonné que cela revienne moins cher qu'avec mon ancienne offre ?

Sinon avec Origami star, l'option TV est-elle aussi en HD, car elle l'est actuellement, et je possède un Nokia 6120 3G+ ?

D'autre part (mais je pense que cela n'a rien à voir), je constate maintenant que mes connexions internet sont facturées alors qu'elles ne l'ont jamais été, est-ce un problème de chez Orange ?

Merci

L'option surf est illimité QUE sur le portail Orange. Si tu vas en dehors, sur google ou forummobiles, cela est normal que tes connexions soient facturées. Si tu veux de l'internet illimité il faut prendre l'option internet max à 9€

L'option surf est illimité seulement sur Orange World ? Avec Origami Star oO ? Ou avec l'option internet illimité ?

J'suis sur le PC avec mon portable en mode Modem, j'ai pas de hors forfait pour le moment, je pense que tu parles de l'option surf illimité, mais j'aimerais confirmation plz ^^

La télé sur le portable chez Orange est en HD, enfin sa dépend avec quel réseaux tu fonctionnes, pour ma part sa vascille entre Edge et 3G+ (généralement j'ai la 3G+) et au niveau de la télé en 3G+ la qualité est excellente sur mon Samsung U900 Soul ^^

L'option surf est un vielle option à 6€ où l'illimité était seulement sur le portail Orange Word.

Avec les Origami (Excepté le Zen) tout l'internet est illimité, c'est a dire que tu peux aller sur n'importe quel site (FM, google etc...), avec une limitation de 200 Mo. Si tu depasses cette limite, la vitesse de ta ligne sera bridée.

On en a déjà parlé en MP tu as un Origami donc l'internet illimité, cependant je t'ai également dis que le mode modem est normalement décompté en hors forfait, pour le moment Orange ne facture pas, mais je t'ai dis de bien regarder ton info conso car un jour tu risques d'avoir du Hors forfait a cause du mode modem

Si tu as d'autres questions n'hesites pas

Pour ma part, lorsque j'ai souscrit au forfait intense avec option TV + surf à 7.50 € (ce qui est plus cher que Orgami Star !), le vendeur m'a bien précisé que je pouvais naviguer sur tous les sites, et pas seulement sur le portail Orange. Je n'ai d'ailleurs, depuis bientôt 10 mois, jamais payé quoi que ce soit à part bien sur le forfait 1h. Depuis quelques jours, je suis rendu déjà à 6 € de hors forfait, et encore je n'ai pas beaucoup surfé. Donc surement un bug de chez Orange, ou bien mon option a été désactivée, ce n'est pas possible sinon.

Et pour la TV avec Origami star, confirmez-vous qu'elle est bien en HD ?