lol

sinon en ce qui concerne Free un certain nombre d'abonnés, excédés par les nombreux retard, a lancé à l'initiative de Freeks une nouvelle pétition :
CITATION( [url=http://www.pcinpact.com/actu/news/Les_Freenautes_mecontents_premiere_petition_.htm)
http://www.pcinpact.com/actu/news/Les_Free...e_petition_.htm[/url] ]
Les Freenautes mécontents : pétition et une anecdote ! Il était beau le temps où le freenaute pionnier de la nouvelle ère du haut débit s'en allait partir en quête des MegaBits par seconde et de la téléphonie illimitée. Pour atteindre le saint Graal technologique, il buvait le silence de son cher FAI.
La liberté n'a pas de prix, lui répondait quelques fois le FAI, la liberté n'a pas de prix ! Le freenaute épris de ce petit geste tout attentionné, s'en retournait attendre bien gentiment le dégroupage de sa région ou sa freebox dégroupée, puis revient à la charge après 3 mois, 6 mois, 1 an sur cet océan de silence ! Le freenaute malgré sa foi et sa vénérable patience répondit à son très cher FAI, le respect n'a pas de prix, dire bonjour, merci, au revoir n'a pas de prix ! Alors pourquoi la liberté à 29,99 euros ne vous donne t'elle pas la liberté de répondre aux freenautes ? Après une interminable attente, parfois sans aboutissement à 0,34 euros par minute, le FAI lui répondit, tu auras ton dégroupage et ta freebox un jour ! Quand ? Lui demanda le freenaute en extase devant ce joli iceberg !
Le freenaute perplexe comprit en cet instant que de pionniers de la nouvelle ère haut-débit, il n'était qu'une fois de plus un simple passager du freetanic.
Pour les freenautes qui veulent se rescaper, vous pouvez signer une
pétition à cette adresse.
Anecdote du Teuf : Loïc, mon petit frère, a un ami qui commençait à devenir TRES sérieusement impatient de recevoir sa freebox, après d'interminables minutes d'attente au service client avec au bout plein de promesses, et toujours et encore des semaines d'attente de sa freebox. Conseillé par Loïc, son ami, après avoir eu enfin un interlocuteur, explique qu'il connaît très bien les mecs de PC INpact, et qu'il les avertirait de ce délai trop abusif. La réponse fut aussitôt la suivante : " Euh... effectivement, nous connaissons très bien ce site... Ah oui !!! Je vois maintenant ! Nous avons eu un petit souci dans votre dossier, la freebox vous sera bien envoyée sous une semaine... " Moins d'une semaine après, la freebox est arrivée chez lui, et il peut enfin vaguer sur le Web...
Mais bon, Free-News parle plutôt d'une récupération :
CITATION( [url=http://www.free-news.net/index.php?itemid=557)
http://www.free-news.net/index.php?itemid=557[/url] ]
Récupération Depuis cet été les délais des différentes prestations de Free se sont alongées (abonnement, migration Sagem -> Freebox, dégroupage)...
FreeNews a contacté Free à ce sujet mi septembre et a publié un compte rendu. La société nous a assuré le 16 septembre que le retard allait être résorbé :
* que le formulaire de migration 1024 -> 2048 pour les non dégroupés allait être mis en ligne rapidement
* que les migrations Sagem -> Freebox démarreraient avant la fin du mois
* que les délais d'abonnement devraient redevenir normaux début octobre
* que tous les sites dont le dégroupage était prévu cette année seront bien dégroupés d'ici fin décembre
Dès le lendemain de cet entretien, le formulaire de migration 2048 était publié, conformément à leur annonce.
Or, hier, voilà qu'un collectif émanant de Freeks publie une pétition demandant à Free de résoudre les problèmes avant le 19 octobre et dénoncant le fait qu'ils n'arrivent pas à contacter Free. Pourtant FreeNews y est bien arrivé sans trop de difficultés. S'agirait il plutôt d'essayer de récupérer la situation afin de dire le 19 octobre "vous voyez notre action a servi, c'est grace à nous que..." ?
Je ne pense pas que Free s'amuse à stocker des Freebox pour décorer leurs murs. Selon Free, elles sont envoyées aussi vite que possible ; la société - reconnaissant les problèmes - nous a assuré que la production était en rythme maximum depuis quelques semaines afin de rattraper le retard le plus rapidement possible.
FreeNews a essayé de contacter l'auteur de cette pétition afin d'avoir plus de précisions mais l'adresse email publiée sur la page ne fonctionne pas...
Update 23/09 11:29 - Pratiques douteuses
Nous avons recu des mails de certains internautes dont les pseudos ont été récupérés sur certains forums (Freeks...) et qui ont été inscrits d'office dans la pétition !
Décidément ça chauffe...