Bonsoir a toutes et a tous voila mion probleme depuis 5 jours je n'arrive pas a utiliser mon telephone malgre le fais que je essaie avec plusieurs cartes et plusieurs operateurs
pouvez vous m'aider merci

[Edité par Joelabete: Titre modifié car non conforme aux Règles]

Il vient d'ou ton téléphone? quand tu l'allumes avec une sim, qu'est ce qu'il dit?
car là, tu nous aide pas beaucoup à part nous dire que ça marche pas

je suis sur proximus quand je met la carte sim il y a un certain moment avant que il reconnais la carte apres le logo proximus est sur l'ecran mais je ne peut pas ni recevoir ni faire des apels les personnes qui essai de me contacter ont directement la mesagerie vocale je recois quand meme les sms et je peut toucher les service clientele de proximus voila
merci

Tu 'as eu en ouverture de ligne ton tytn?

non

On dirait que c'est le coté téléphone qui foire !
Tu peux taper ton code pin pour arriver à te conecter ?
Sinon comme solution, essaye une mise a jour, ou un hard reset (en dernier recours )

Ben juste avec des non/oui on va pas y arriver ....

Tu l'a eu comment ton mobile? oui je suis curieuse

Ici, la curiosité n'est pas un défaut mais ça permet de résoudre plus facilement les problème.

Costel, quand tu va dans le com manager, est-ce que le mode téléphone est en fonction?

oui il est en function

je me suis acheter moi meme le htc dans un magazin a luxembourg


je me suis achetr le htc dans un magazin a luxembourg
merci

pouvez vous me dire comment faire un hard reset merci

Tu l'as acheté et il a jamais fonctionné moi, je le ramenerai Du neuf qui fonctionne pas, c'est pas normal, m'enfin bon...

Regarde le post-it sujets indispensables ou le manuel pour faire ton hard reset.
MErci

[Edité par Joelabete: Citation inutile supprimée]
il a marche au debut il y a 3 mois il fais ca depuis 6-7 jours
dans le manuel je ne trouve pas commet fire le hard reset

Merci d'utiliser la fonction recherche pour ce genre de question. Pour faire un hard reset, tu appuis sur les deux softkeys "-" (Calendrier, contacts) et tu fais un softreset en même temps.

merci, je viens de faire le hard reset mais malheuresement le telephone ne fonctionne toujurs pas

Quel est ta rom ?
Peut tu télécharger les paramètres de ton opérateurs pour les réglages ?

Téléphone blacklisté??

Forfait arrivé à zéro ?
As-tu essayé avec la carte d'un copain ?
Est-il bien configuré pour ton opérateur ?
Est-ce que tu peux appeler les numéros d'urgence ?
Si oui, il fonctionne.
Sinon, retour SAV.

sourtout pas


pas de forfait, je suis sur abonament
je deja essaie avec 4 cartes diferent et avec autres operateurs
oui je peut apletr les numeros de urgences et le bumero de services clientele et aussi la mesagerie ainsi que je puet recevoir des sms
voila merci

ça ta fait quoi exactement quand tu essayes de lancer l'appel?

il ne se conecte pas, meme pas une sonnerie et quand qq'un essaie de me joindre il a droit direcetement au mesagerie mais apres je recoit un sms en me disant que j'ai eu un apel

personne?

n'aurait tu pas activé le revoie de tout appel et le blocage du tel car si tu peut appeler les num d'urgence et que tu recoie un sms quand on essaie de t'appeler c'est peut etre que ta configuration tel n'est pas bonne renseigne toi a ton fournisseur le blocage d'appel etg le renvoie d'appel se faisant par lui

Salut,

Quand tu mets ta carte dans un autre appareil tes communications se font normalement ?
ça nous ferais pas mal avancer si on pouvais savoir ça..

oui si je met la carte dans une autre apareil ca marche

je vais vous dire que je mis 4 carte de qautre operateurs differents et c'est la meme chose je vais regarder comme vous m'avez conseillez au blocage d'apel et le renvoi merci

A ce niveau j'irai le rendre illico presto

Est-ce que tu as essayé de faire un Hard Reset ? Il me semble que quelqu'un te l'a proposé, mais je n'ai pas vu de réponse..
Sinon si ça a déja été fait, je ne vois plus qu'une chose moi aussi,..
+1 Avec Diagorn, Retour SAV si il a la chance de l'avoir encore garantie..
Un tel appareil qui ne fait plus téléphone c'est sacrément dommage..