MERCI mais pour l'abonnement sur 12 Mois, puisque sa fais deja un mois que je suis chez eux, est ce que il vont me faire recompter 12 mois suite a mon basculement de ILLIMITHICS (ancien) vers le nouveau ???

Cordialement

oui, ça te réengage à nouveau pour 12 mois.

si ça fait 1 mois que tu est chez eux, le changement de forfait te prolonge juste de 1 mois en plus...
3mois, 3 mois en plus etc..

Salut,

j'ai souscris un forfait Illimythics Internet 3G+ le 10 janvier (sur 24 mois). Si je change de forfait le 10 avril pour prendre un Illimythics 3G+ avec option Happy Zone sur 12 mois, que se passera-t-il ? Jusqu'à quand je serai engagé ? Jusqu'au 10/04/2009 ?

Nitrous si tu as souscris sur 24 mois en janvier 2008 tu ne pourra pas changer de ton réengagement en 12 mois.
Sa marche dans le sens 12 -> 24 mais pas dans l'autre.

Salut,

ok merci c'est vrai que c'est évident

Salut,
J'ai depuis le mois de décembre l'ancien forfait illymitics 2 H(sans télé), et je souhaiterai avoir le nouvel illymithics 2h +télé.
Quelles sont les différences entre ces 2 forfaits(à part la télé), les avatages et inconvénients du nouveau forfait illymiitics 2h?

Merci


PS : Désolé si la réponse a déja été posté

Il y a aussi le téléchargement de musique qui à disparu : avec un ancien Illymithics 3G+ 2H tu avait droit a 5 morceaux par mois gratuit.

Sinon c'est strictement le même !

Donc il n'y a aucun inconvénients?

A ma connaissance non !

Bonjour,

je viens de passer sur un forfait 3g+ illymitics 6h + 6h.
Je suis un peu tous les messages du forum pour me mettre au fait car je débute ... Mes questions bêtes du jour :

lorsque l'on va dans le vodaphone live combien coute la connexion ? avant je crois que c'était 30cts avant mais avec les nouveaux forfaits (notamment le mien) est-ce gratuit ?

Plus concrètement la question que je me pose est : si je rentre dans le vodaphone pour regarder la tv (le pack canal sat offert par exemple) ou bien consulter des sites (sans téléchargement bien sur) est-ce que cela me coute quand même quelque-chose ? Egalement quand je veux lire et envoyer des mails (je suis sur yahoo) lorsque je passe par le vodaphone est-ce que cela me coute quelque chose à la connexion ?

J'espere avoir été assez clair, et vous remercie d'avance pour vos réponses,

Bonne journée à vous,

David

Bonjour à toi davidg93 et bienvenu sur le forum.

Lorsque tu vas sur le portail vodafone live avec ton forfait 3G+ illymithics, cela ne te coute que 0,00€ (c'est gratuit) puisque le surf sur le wap et sur internet son gratuit et illimité.

Pour regarder la tv si le pass canalsat t'es offert il est NORMAL que ce soit gratuit sinon il te l'aurait pas offert.

Par contre pour les mail, tu ne pourra pas les consulter de manière conventionnel avec ce forfait là.
Il faut que tu passe par le service SFR Mail du portail Vodafone et tu as le droit à 3 mail (les pieces jointes des mail ne seront pas visible) et la aussi c'est gratuit.

Salut Nattyg,

merci pour ta réponse aussi rapide ! En plus c'est une bonne nouvelle ... Enfin à moitié!

Ok je savais que le surf était gratuit et illimité mais je croyais que sfr te décomptait dans les 30cts à l'entrée du portail vodaphone (la gratuité arrivait apres)

Donc je ne peux envoyer que 3 mails par jour, c'est bien ca ? Pour les pièces jointes je me doutais biens vu que là on doit les telecharger, ca a donc un cout.

Existe il une autre manière de consulter et d'envoyer ses mails yahoo car si c'est bien 3 c'est peu pour moi.

Dans tous les cas merci

Je me suis mal exprimé tu as le droit d'envoyé et de recevoir autant de mail que tu veux mais tu as le droit de centralisé sur le service sfr mail que 3 adresses différente (ex 1 yahoo 1 gmail et 1 neuf) pour le surf il n'y à aucun décompte c'est gratuit de bout en bout.

bonsoir, j'en profite pour rebondir sur ce qui vient d'être dit car j'ignore encore ce qu'offre le service mail sfr (que d'ailleurs je croyais payant...)
jusqu'à présent avec mon mobile je surf sur msn grâce à "messenger sfr" et je consulte mes mails avec "window live messenger" seulement, le premier je le trouve décevant car très pauvre et le second qui est plutôt bien et complet serait payant pour ce qui est des envois de mails... alors je m'y abstiens

donc je serais très intéressé d'en savoir plus sur "sfr mail", si des détails pouvaient être apportés, d'avance merci

Malheureusement, le service SFR mail a des soucis avec hotmail, sinon si tu as une adresse GMAIL, YAHOO, etc...
sa marche pas trop mal. Donc tu peu passer par le WAP pour le faire fonctionné ou bien par internet depuis ton pc.

ATTENTION CECI N'EST PAS UN TUTORIEL, C'EST JUSTE UNE AIDE POUR FAIRE FONCTIONNER LE SERVICE PAR SOI-MEME !

Par vodafone live (wap) :
Tu vas dans la parti mail onglet (2), et tu choisis SFR Mail Mobile.
Ensuite tu active une adresse e-mail en entrant les paramètres qu'il te demande.
En meme temps il faut que tu autorise ta messagerie YAHOO, GMAIL, etc... a envoyé les mails au service SFR.
Donc tu ouvre ton mail avec ton PC et tu vas dans les options et tu active le transfert POP.
Après avoir regler tous ca, normalement tu pourra profiter de ce service.

merci pour ta réponse Nattyg,

je vais lire les 3 pages des conditions générales que je viens de trouver, histoire d'être sûr que toutes les fonctions du service sont bien gratuites, et je me lance... dommage pour hotmail, c'est mon adresse principale...

@+

jamais eu de souci pour Hotmail ! Je me suis simplement créé un raccourci (signet) grâce à ce site là

Ca marche nickel depuis.

Pour ma boîte Yahoo, me suis fait aussi un raccourci parce que via SFR Mail, ça marche pas top (ça m'envoyait des mails de... accrochez-vous... 2003 !! )

hier j ai acheter N95 8GB avec forfait illimiytics 2H
aujourd hui j ai essai de rentrer MSN
sur ecran
Retrouvez Windows Live Messenger sur votre mobile,
La connexion au service et la reception de messages et gratuit,
chaque message envoyer est facture au prix d un texto.

Attention

A partir du 23 Avril 2008 l envoi de messages devient payant,
La connexion au service et la reception de messages restent toujours gratuites

est ce que c est normal illimiytics comme sa

Je me disais bien qu'il restait des boulets !! hihihi

Bonsoir à tous, une petite question concernant le tchat etc... avec un forfait illimythics...
Je suis allé sur le chat sfr hier au soir, ai envoyé quelques sms, et je pensais avoir du hors forfait, mais en allant consulter mon suivi conso ce soir, j'ai constaté que celui-ci avait été mis à jour ce matin et aucun hors-forfait, normal ??
Ou vais-je avoir du hors-forfait mais avec quelques jours de retard ??
Je précise que j'ai un forfait 2h mais je ne pense pas que celà ai son importance...
Et seconde question, niveau tv, j'ai mon forfait depuis le 16 décembre, et 1 collègue en a pris un il y a une semaine, lui peut consulter les chaines dites normales (TF1, etc...) sans problèmes et compris dans son forfait, alors que moi j'ai 1 message me disant que j'ai droit à 1 mois gratuit et après payant...
Le forfait illimythics 2h a évolué depuis le mois de décembre mais est-ce du à nos tels respectifs ? N95 pour moi et Viewty pour lui ?
Désolé si les réponses figurent déjà quelque part dans ce sujet...

pour ceux qui pensent que msn devient soi-disant payant pour les Illimythics après le 23 avril, merci de vous retenir de poster sur ce topic, j'arrive à saturation !

Alors, on va se montrer bien gentil et on relit les topics ! MERCI !

@Olympien 77 : Je te confirme que les textos envoyer avec SFR CHAT te seront facturer ! S'il n'apparaisse pas encore dans le suivi conso c'est bizarre. Attends encore quelques jours mais ils seront payant.

Pour la TV, les illymithics 3G+ 2H avant 12 mars 2008 n'ont pas la TV inclus dans le forfait contrairement è ceux d'après 12 mars. Cela ne vient pas de la différence de portable mais de FORFAIT.

J'ai une petite question avec SFR Mail, j'ai activé l'option pour recevoir un sms à chaque fois que je recevais un mail.
Hors aujourd'hui j'ai reçu 2 mails et aucun sms pour me prévenir.

Serriez vous d'où proviens le problème ??

@nattyG : merci pour tes réponses, et sais tu s'il est possible de passer de mon forfait au nouveau sans frais et sans que ça prolonge ma durée d'abonnement ?
Remarque la tv est-elle la seule différence ?

Non, il n'y a pas d'augmentation de tarif (10€/mois) sur les nouveaux Illimythics contrairement à la SL de Noël...


++

J'ai une petite question avec SFR Mail, j'ai activé l'option pour recevoir un sms à chaque fois que je recevais un mail.
Hors aujourd'hui j'ai reçu 2 mails et aucun sms pour me prévenir.

Serriez vous d'où proviens le problème ??

@olympien77 : Sans frais oui mais la durée de réengagement et remise à zero et tu peux pas y échappé !

@pepez : Vérifie que l'option Alerte SMS est bien active sur ton compte SFR MAIL et si elle l'est patiente un jour pour quelle soit bien prise en compte et si sa ne marche toujours pas, vérifie que ton adresse MAIL et/ou SFR Mail sont bien configurer.
Au pire, contacte le service client !

Bonjour a vous,

je voudrais savoir si je télécharge Yahoo-Go est-ce que cela va me couter quelque chose avec l'illimytics (le fichier pese env 700ko). Est-ce que quelqu-un l'a essayer sur son tel (j'ai un nokia n95 8g).

Bonne journée à vous,

David

Salut @ tous,
Actuellement en NEO 2H à 43.90€ et n'ayant plus d'engagement vis-à-vis de Bouygues je souhaiterais résilier.
Pour prendre un abo SFR Illimythics 3G+ 2H avec option Happy Zone (fixe, box et mobile) le tout surement sur une période de 24 mois histoire de payer le moins cher possible (54.80€) .

Je souhaite garder mon numéro grâce a la portabilité. Je dois attendre la résiliation de Bouygues pour m'abonner chez SFR ou non ???
PS: pour résilier Bouygues y a un délais de 1 mois ou 2 ?
Et naturellement je souhaite prendre le N95 8Go, SFR rembourse toujours les 100€ ?

-Je voulais savoir si il est possible dans le temps de changer l'option "HappyZone" pour passer à "2 fois plus de temps" par exemple?
--J'ai lu sur des pages précédente que pour certains l'option HappyZone marchais que pour les fixes. C'est toujours le cas ou le problème est réglé car ça me fais un peux peur.
---Sinon globalement pour qui sont en Illimythics 3G+ option Happy Zone avez vous eux une quelconque facturation qui était censé être gratuite du type Wap, Surf, SMS etc ou même vis-à-vis du HappyZone ???

Bon je sais que ce sont des questions assez lourdes ^^ mais bon essayer quand même de me répondre .
Sur ce à toute et merci d'avance...

@nattyG : ok c'est bien ce que je pensais...en gros on est les cobails de l'illimythics ceux qui comme moi l'ont pris au début...forfait pris en décembre, donc le changer maintenant et repartir du coup sur 24 mois alors que j'en ai déjà écoulés 5 sur mon forfait actuel juste pour avoir la TV je sais pas si ça vaut le coup...
C'est bien le seul changement par rapport à mon illimythics ?
Merci de ta réponse en tout cas

dans les "nouveaux" Illimythics (ceux commercialisés à partir du 12 mars 2008), il n'y a plus le téléchargement offert de 5 titres par mois pour le forfait 2h et le téléchargement illimité (d'une partie du catalogue seulement) de titres sur les 3h et 5h. Et l'option "Neo" à 15€ (illimité tous les jours à partir de 20h) a été remplacée par la Happy Zone Illimitée à 14,90€.

En attendant, moi j'ai fait un foin parce que la TV ne fonctionnait pas sur mon forfait mais maintenant qu'elle marche, je vous avoue que je la regarde quasiment jamais...

nouveauté : appels illimité tous opérateurs le soir dés 20h jusqu'à minuit pour 9.9 € / mois

[Edité par Geicko: Citation inutile supprimée]

Les nouvelles offres d'Orange feraient-elles peur à SFR ?

@saro_92 :
Je souhaite garder mon numéro grâce a la portabilité. Je dois attendre la résiliation de Bouygues pour m'abonner chez SFR ou non ???
- Oui car si tu veux conserver ton numéro il faut au moins que tu recupère ton BON DE PORTAGE pour aller chez SFR avec.

PS: pour résilier Bouygues y a un délais de 1 mois ou 2 ?
- Récement il à été réduit à 1 mois puis quelques semaine mais faut bien compter le mois.

Et naturellement je souhaite prendre le N95 8Go, SFR rembourse toujours les 100€ ?
- Oui SFR rembourse toujours les 100€ sur le N95 (j'ai vu l'ODR qu'en boutique SFR par contre, les autres revendeur je ne sais pas s'il le font aussi mais normalement oui)

-Je voulais savoir si il est possible dans le temps de changer l'option "HappyZone" pour passer à "2 fois plus de temps" par exemple?
- Malheureusement je crois que non.

-J'ai lu sur des pages précédente que pour certains l'option HappyZone marchais que pour les fixes. C'est toujours le cas ou le problème est réglé car ça me fais un peux peur.
- Il faut leur demandé mais s'il en ont pas reparlé c'est que tout à été réglé ou bien c'est en cours.

-Sinon globalement pour qui sont en Illimythics 3G+ option Happy Zone avez vous eux une quelconque facturation qui était censé être gratuite du type Wap, Surf, SMS etc ou même vis-à-vis du HappyZone ???
- Pour ma part non, je n'ai pas eu de soucis de facturation, mais si jamais tu devait avoir un soucis, un coup de fil au service client et hop avec un peu de chance si c'est de leur faute un geste commercial peut etre fait !

Bon je sais que ce sont des questions assez lourdes ^^ mais bon essayer quand même de me répondre .
Sur ce à toute et merci d'avance...

De RIEN !!

Je n'ai pas vu cette option sur le site SFR elle est dispo uniquement par tel ?

Salut TLM, grand merci à toi nattyG .

-Mais au final pas de bol pour moi car aujourd'hui j'ai été à la Fnac pour prendre un l'abo en question avec le N95 8Go car c'est le dernier jours.
Avec le vendeur (très sympas) on fait la paperasse etc quand arrive le moment pour lui d'imprimer le contrat ou de valider ( je sais plus trop) pouf paf ça passe pas auprès de SFR .
Il appel le X service SFR leur explique le souci et apparemment ce serais un problème national une conneries dans le genre qui seras réglé d'ici 48H lol sachant que le dernier jours de souscription pour avoir le remboursement des 100€ du Nokia est le 22/04 sois aujourd'hui .

-Donc voilà en gros le vendeurs a mis mon dossier de côté et je repasse dans 2 jours pour voir ce qu'il en est. Puis il a dit qu'il appellerai SFR pour voir si il peuvent m'accorder le remboursement des 100€ malgré le délais passé.

-De toute façon j'ai dit au vendeur que si SFR voulais pas me rembourser bas je prendrais pas l'abo tout court . Dommage mais bon je verrais bien.

PS: @ nattyG et autres
J'ai appelé le service client aujourd'hui pour me renseigner et il m'ont dit que c'était possible ^^ (si ça peux aider).

Sur ce à bientôt je vous tiendraient au courant .

Au plaisir, si t'as d'autres questions n'hésite surtout pas !

Bonjour à tous !
Je suis nouveau sur le forum et je me suis déjà trompé d'endroit pour poser mes questions (toutes mes excuses!!!) alors j'espère que cette fois sera la bonne ^^

J'hésite entre ces 2 forfaits (SFR illimytic 3G ou Orange Origami) ! Qu'en pensez-vous?

Peux t'on par exemple utiliser des logiciels comme Google App, Yahoo Go, edubby et surtout Opera mini 4 avec l'un comme avec l'autre?
Avec Opera mini 4 peut-on voir les anim en flash, les vidéos, les musiques (deezer.com) ?

Ce serait cool si il y avait un post-it avec ce que l'on peut ou ne pas faire avec les forfaits illimités SFR et Orange pour les débutants.. ça éviterait qu'on vous embête en vous posant toujours les mêmes questions ^^

Pour l'instant SFR me parait mieux placé (heure supp à partir de 18h au lieu de 20h , SMS illimtité 24/24) mais question Internet?

Merci d'avance !

Bonjour tout le monde

Voilà, ce matin je recois un texto de mon opérateur qui m'apprend que c'est la fin de la promo "Messenger by SFR" et que la connexion et la réception des messages restent gratuits mais que, par contre, l'envoi est facturé au prix d'un texto

Est ce qu'il y en a parmis vous qui ont reçu le même message que moi ?

Pourtant, je viens de feuilleter à nouveau les prospectus publicitaire concernant cette offre et à aucun moment ils parlent de "promo" et que la gratuité de l'envoi des messages via Messenger allait s'interrompre au bout de quelques mois GRRRRRrrr !!!

Où est l'intéret d'utiliser MSN si maintenant on ne peut plus envoyer de messages ? J'espère que d'ici là, ils ne vont pas nous faire le même coup avec l'envoi des textos !!! parce que là, je pèterais un cable !!!

C'était le coup de gueule du jour !!!

j'ai eu le meme texto ce matin, fin des envois illimités de messages sur messenger sfr.....

y'aurait pas un motif de resiliation a trouver la dedans par hasard???

humm... c'est une bonne idée ça !!! Pour moi, c'est un excellent motif de résiliation !!! On veut nous prendre pour des "BIIIP" alors si c'est comme ca... Moi, si on m'avait dit ça avant que je m'engage, j'y aurais peut être réfléchis à 2 fois De ce fait là, le forfait perd tout son charme. On devrait nous faire un rabais lol

Bienvenu a toi !
Sache qu'en utilisant la fonction recherche en bas du topic tu répondrais à 99% des questions que tu te poses en général sur le forfait.

Peut-on par exemple utiliser des logiciels comme Google App, Yahoo Go, edubby et surtout Opera mini 4 avec l'un comme avec l'autre?
Oui pour ces 4 applications et en illimité, car elle passe par l'APN WapSFR (s'il est configurer par défaut)

Avec Opera mini 4 peut-on voir les animations en flash, les vidéos, les musiques (deezer.com) ?
Malheureusement, opera mini 4 ne supporte pas la lecture FLASH pour les vidéos de dailymotion youtube, ni la musique des sites comme deezer et les jeux en flash.

Ce serait cool si il y avait un post-it avec ce que l'on peut ou ne pas faire avec les forfaits illimités SFR et Orange pour les débutants. ça éviterait qu'on vous embête en vous posant toujours les mêmes questions ^^
Je le répète en utilisant la fonction recherche en bas du topic tu répondrais à 99% des questions que tu te poses en général sur le forfait.

En espérant avoir répondu à tes questions !

J'ai moi aussi reçu le même texto que vous....immédiatement j'ai appelé le service client, une dame trés sympa me répond, je lui demande si c'est par erreur que j'ai reçu ce texto (alors que je suis en offre illimythics....) et elle me répond que ce n'est pas une erreur et que je vais bien payer chaque envoi de message avec msn.....Je lui dis "ha ok ben c'est un motif de résiliation de contrat alors?" et là un peu gênée elle me répond...."je suis désolée monsieur mais.......oui".
Donc je prend note et je vais voir comment se passe cette affaire, si on a plus de personnes qui ont reçu ce message, dites-nous ce que vous comptez faire.......et si vous avez appelé le service client.
@++

Oh ! *Chocked* Ils ont quand meme pas oser faire ca ! C'était une erreur ce texto s'pas possible ! :o

Demain dès que j'me leve j'appel le service client, c'est décidé ! :x

[Edité par Geicko: Messages combinés]

Ah bah en fait j'espere bien que c'est vrai ! ^^
Petite resiliation anticipée ... suivi d'un nouveau forfait avec les nouveaux Illimythics qui eux gardent MSN inclus (apparemment) mais qui ne prennent pas 10€ apres 24 mois eux ... et surtout, un nouveau telephone ! (A moi le Viewty en plus du KS20 ! Je sais je reve, vais aller me coucher pour pouvoir continuer d'en profiter =D lol xD)
Et en plus j'pourrais me faire parrainer donc 50€ kdo ! Et en plus en plus j'pourrai a nouveaux profiter des promos ... youhouuuuu =DD

Euh, juste une petite question :

Depuis quand vous croyez ce que dit le service clients (surtout) d'SFR ?


M'enfin, je dit ça, je ne dis rien, mais beaucoup de membres peuvent témoigner sur l'(in)compétence de certains d'entre eux...

leur incompetece de maniere generale, ok, on est tous d'accord.... mais dans ce cas precis, quel est ton avis sur la possibilité de resiliation anticipée?

Une chose est sure c'est que vais rappeler le service client aujourd'hui pour avoir un autre son de cloche (si cloche il y a ......lol)
En tout tenez nous au courant de ce que sfr vous a dit.
@++

alors quelqu'un a appelé le service client ?