vous voyez je suis vraiment nulle en portable

J'ai telephoné a tele2, qui mon opérateur pour enregistrer tous les parametres relatifs a la connection Wap.... le seul soucis c'est qu'ils n'ont pas ce portable en reserve, et que donc faire des manipulations sans le modele pas facile....je peux donc pas me connecter sur le wap, j'ai toujours "erreur data".... SOS SOS SOS
merci
bisous a tous