Bonjour,

j'ai un petit problème depuis 2 jours.

J'ai un forfait illimythics depuis 1 mois et je l'utilise avec un N95 8Go qui est bien configuré puisque j'accéder à tout normalement.

Et depuis 2 jours, chez moi et autour de chez moi je n'ai plus accés à l'internet sur mon mobile, pourtant sur mon mobile il y a écrit que je suis en 3G voir 3,G , je me connecte via wap sfr, et sur mon navigateur j'arrive sur une page blance, la barre de chargement avance un tout petit peu puis se bloque et j'ai un message connexion : web expiré !

Pourtant quand je suis autre part, j'arrive sans problème à me connecter donc mon mobile est bien paramétré.

D'autre part, une autre personne qui vit avec moi à un illimythics et elle a exactement les mêmes problèmes, n'arrvie pas à se connecter au domicile et autour et sans problème autre part (elle a un autre mobile Sharp 770).


Bizzarement, ce problème est arrivé le lendemain aprés que j'ai utilisé mon téléphone comme modem pour me connecter (oui je sais on a pas le droit mais je voulais etre sur que ça va pouvez marcher). Est-ce que SFR a pu detecter cela et décider de couper ma connexion autour de mon domicile ???!!! Mais là ça relève de la CIA


J'appelle le service client on me passe la technique et on me dit que mon téléphone est pas bien paramétré, pourtant il l'est vu que j'ai accès au net en dehors de mon domicile.


Est-ce que quelqu'un a eu le meme problème ou sait comment faire ???

Merci d'avance pour vos réponses

[Edité par Douce Féline: Titre modifié car non conforme aux Règles]

Peut etre un lien avec une option happy zone que tu aurais ... ?
Non le fait que tu aies utilisé ton tel comme modem ne peut pas etre la raison.

Oui je me suis fais aussi la reflexion de l'happy zone, mais non je n'ai pas souscrit à cette option.

J'ai réessayé d'avoir le service client et ils ont un probleme technique général ... ils ne peuvent plus accéder au dossier ... (Veuillez rappeller ultérieurement)

inutile de créé un autre topic y en na deja plein et si tu ouvre un autre topic pense a precisé l'operateur devant ton titre.


pour ton probleme tu peut essayé de remettre les regalge d'origine de ton tel "reset"

Salut greg13120,

j'ai fait une recherche dans les topics et il n'y en a aucun que j'ai trouvé qui parle de mon problème.

Pourquoi remettre les paramètres d'usine puisque j'arrive à me connecter en dehors de chez moi ça veut bien dire que ce n'est pas lié aux paramètres.

Pour le titre du topic j'avais pas jugé le besoin de mettre le nom de l'opérateur devant puisque en écrivant illimythics, cela incluait forcément que c'était chez SFR.

Certes nous savons tous que Illimythics ce sont des forfaits commercialisés par SFR ...mais il ne faut pas oublier que tu es sur un forum de téléphonie mobile et qu'il y a des règles à respecter aussi ...Si tu ne veux pas que ton sujet soit fermé par un modérateur, il te faudra rectifier correctement ton titre en suivant les règles de Forum Mobiles et mentionner comme ceci : [ SFR] Plus d'accès chez moi avec Illimythics

[Edité par Douce Féline: Je t'ai piqué le titre ]

@hokusai
dsl je n'avais pas vu que sa marché en dehor de chez toi, je pense que tu devrai patientez un peu, peut etre des probleme sur un relais a proximité