Salut all

Voila j'ai un forfait orange M6 mobile depuis plus de 2ans, et j'aimerais changer de forfait pour un INTENCE 1H, mais comme j'ai besoin d'un nouveau téléphone (ze veux le K810) je voulais carement résilier mon abonement, et en reprendre un autre tout de suite aprés avec donc le nouveau téléphone (tempi si je perd mon numero).

J'aimerais donc avoir des infos sur sa...
Si je peut résiler quand je veux ?
Ou et comment ?
Combien de temp prend la résiliation ?
Et aprés combien de temp je peut reprendre un forfait ?

MERCI par avance

Bonsoir,

Si tu n'es plus engagé, il te suffit soit de contacter le SC ou d'envoyer une lettre avec AR afin de résilier la ligne.

Par contre, tu peux déjà prendre une nouvelle ligne si tu le souhaites car tu as le droit d'en avoir plusieurs

Coucou

Merci pour ta reponse, oui en effet je peut déjà ouvrire une nouvelle ligne mais je vais payer 2 forfait

Tu peux aussi appeller le SC et demandé le service fidélité en prétextant que tu veux résilier.
Une fois en ligne avec le service tu explique ton cas et tu pourra avoir un téléphone au même prix d'achat qu'un nouvel abonné, changé de forfait, et tu conservera ton numéro moyennant un réengagement bien sur ce que tu aurais aussi en nouvel abonné

Salut all

Je suis allé me renseigner dans une boutique de mobile, et en fait mon forfait ce termine dans 2ans ol, j'avais oublier que j'avais repris un engagement de 24mois, bref, le vendeur ma conseillé de passé sur un forfait initial a 7€ par mois et ensuite de le resilier le mois d'aprés.

Et comme sa la je pourais faire comme je voulais...nouveau mobile + Nouveau forfait

Tu viens de faire un renouvellement il y a peu de temps et tu ne t'en souviens plus

Par contre, on ne peut pas migrer vers Initial chez Orange contrairement à SFR où l'on peut migrer vers Accès

Tu peux seulement migrer vers Zap/M6 moyennant 30 € ou Click gratuitement mais le premier forfait click est à 18€/mois.

Ah on ne peut pas c'est bisard...Trois vendeur mon dis que l'on pouvais...je telephonerais au SC demain pour être sur