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Version complète : [Orange] Cession de ligne
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no_name91
Lut' all,

Je vais sous peu céder ma ligne Orange à un proche... J'ai donc appelé le Service Client Mobile Orange afin qu'il m'envoie un formulaire de cession de ligne.


Cependant, j'aurais une petite question à vous poser... : Je dispose actuellement d'un forfait Intense 1h + 6Mo (ou 40 SMS) + 3 numéros Kdo pour 26 Euros par mois. Ce forfait a maintenant plus d'un an et n'est plus disponible (le forfait Intense 1h est réservé aux étudiants et est à 29 Euros par mois).

La personne à qui je vais céder ma ligne sera-t-elle dans l'obligation de changer de forfait par un de ceux disponibles sur la fiche tarifaire en vigueur ? Ou alors pourra-t-elle garder le forfait que je dispose actuellement (tarif plus avantageux par rapport aux forfaits actuels) même si celui-ci n'est plus proposé par Orange ?

Les points "Changer de mobile" et "Davantages Mobile" seront-ils remis à zéro ?

Y-a-t-il réengagement pour le nouveau possesseur de la ligne ?

Le traitement d'une cession de ligne par Orange est-elle rapide ?


Merci d'avance pour vos réponses ! thumbsup.gif
Ulrich
Le reprenneur devra choisir un forfait commercialisé au moment du changement de titulaire.

Les points "Changer de mobile" et "Davantages Mobile" sont conservés en l'état comme si il n'y avait pas eu de changement .

Pas de réengagement , le reprenneur prend l'engagement restant sur la ligne .

La cession de ligne s'effectue normalement sous 15 jours - 3 semaines , mais il faut raisonnablement compter 1 mois mini , de toutes façons , chacun reçoit un courrier de la part d'orange avec les dates du transfert .
no_name91
Merci beaucoup pour tes réponses ! thumbsup.gif
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