Salut à tous

Je m'expliqe , je suis chez Orange jusqu'au 19/10/2007 et j'ai pris hier un abo SFR à Internity qui doit débuter le 19/10 (date de l'echeance de mon contrat chez Orange)

Ce matin je reçois un sms de SFR me disant que le portage aurait lieu le 25/08/2007 a 15h ....



A votre avis ca sent le roussi ???

Tu as bien demandé le portage au jour de la fin de ton engagement ?

On peut faire un portage deux mois à l'avance ? C'est intéressant à savoir, je l'ignorais.

Si Sfr t'as envoyé ce sms à mon avis c'est mal barré, essayede les appeler pour voir.

C'est peut être le numero provisoire ?

oui j'ai bien demandé que mon abonnement débute en octobre ...
Puisque j'ai pris mon telephone hier , j'ai le droit de le ramener sous 7 jours non ??


PS : Geîko --> cad n° provisoire ??

PS (bis): Je peux les joindre a quel numero ?

Normalement, tu reçois un numero provisoire avant ton numero "definitif", le temps que la transition s'effectue...

Oui tu peux légalement annuler un contrat sous 7 jours après avoir signé.

Les 7 jours de rétractation sont valables que pour les achats par correspondance, internet et téléphonie par exemple...

Je confirme concernant le délai de 7 jours c'est uniquement pour la vente à distance

Sinon, là où j'ai un doute, c'est que sur le sms SFR précise la date du portage, donc ce n'est pas un n° provisoire sinon il aurait eu à l'ouverture de la ligne.

Je pense qu'il y a du avoir un problème ou une mauvaise manip de la part du vendeur. As tu reçu un sms de la part d'Orange qui te signifie que tu as fait un portage avec une date ?

Luciole : Tu peux choisir ta date (en magasin en tout cas) entre 10 jours et 60 jours.

J4ai eu Orange au telephone je dois apeller lundi matin , le gars du service client ne savait pas comment faire lol!!

pour modifier cela, c'est simple....


appelle sfr et explique leur qsue tu veux etre porté le X/X/XX et non le 25 aout.
il vont te demander de leur envoyer un fax ou un mail pour confirmer.
apres la date sera modifiée par leur soins.

c'est tout bete ....

tu a jusqu'au 2A Aout dernier delais pour modifier la date, c'est a dire demain.

je serais toi, je les appelerai en urgence ce soir...

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je vais faire ca dessuite!
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J'ai eu SFR ,15 min de musique et de pub plus tard j'ai eu mon 3° opérateur qui apres m'avoir fait attendre 10 minutes m'a donné le Graal : le numero de fax qui est le suivant :

01 69 81 60 97,c'est le numéro de la cellule d'annulation de portage.


ca serait sympa de faire remonter l'info et de la mettre dans les numéros utiles de SFR

le pb est que le temps que le fax soit traité, tu est b......

tu peux me donner ton numéro par mp stp? je te dirais ce qu'il en est demain...

Message envoyé en MP

Merci beaucoup..

j'ai regardé ce matin, la date du 25 est toujours d'actualité...
je zieuterai demain mais j'ai peur que ton fax soit traité trop tard...