Bonjour à vous,

Alors voilà mon problème, hier dans la journée mon portable c'est fait " écrasé " par une voiture! En gros j'étais sur la national, en scooter, pis quand d'un seul coup c'est le drame! Je dis a mon pote de tout de suite s'arrêter, mais il était déjà trop tard, le pauvre portable c'est fait littéralement écrasé!
Résultat de l'accident :
- Le portable s'allume toujours mais l'écran lui, ne s'allume plus! Il y'a 4 petits fil qui relit l'écran à la carte mère du portable, qui ce sont " arraché " !
Biensur, je n'ai pas d'assurance... Maintenant, j'aimerai savoir si je peux faire changer mon portable ? Je l'ai acheter, lui et mon abonnement, chez orange il y'a un peu plus de 4 mois! Mais je n'ai pas prit l'option assurance...!

Merci de m'aider

Bonjour et sur Forum Mobiles,

Je suis désolée pour ton portable .

La garantie ne fonctionne pas car c'est uniquement en cas de problème et non la casse. Et si tu n'as pas opté pour une assurance, il te faut racheter un téléphone au prix d'un pack seul sans abonnement ou un pack mobicarte .

Douce Féline, et si je prends l'assurance, maintenant ? Car je préfère payez, 3€ tous les mois, que de re-payez 70€ d'un seul coup..

Tu peux prendre l'assurance sans problemes mais ca ne marchera pas pour ce portable, il faut etre assure pendant l'incident pas apres. Sinon si tu penses mentir apres avoir pris l'assurance, ce sera une fraude a l'assurance et c'est pas bien.

L'assurance ne peut te couvrir qu'après la date d'adhésion.

Imagine, j'ai été hospitalisé en juin et je n'avais pas de mutuelle.
Si en juillet (après l'hospitalisation, donc) je souscrit une assurance mutuelle santé, elle ne couvrira pas l'hospitalisation de Juin.

Ou encore, si ma maison brule en juin ... Je souscrit une assurance habitation MRH en juillet, naturellement elle ne marchera pas pour l'incendie qui s'est produit en juin.

Il en est de même pour l'assurance mobile. Il fallait la souscrire avant le sinistre.

Ou je peux tous simplement, me le faire volé après avoir prit l'assurance... Je peux dire que mon portable marché toujours et j'me le fais volé volontairement ( genre je le laisse posé sur un banc >.< )

Bonjour,

Tu n'as pas un ami qui pourrait faire jouer sa responsabilité civile ?



plus d'info ici

++

boule2glace j'ai pas compris oO

Pour souscrire à une assurance à une date différente de la date d'achat, tu dois te présenter dans une boutique pour vérifier l'état du mobile.

Ensuite les assurances pour vol fonctionnent mais il faut que tu te prennes des coups

Alors la vous proposer bien des fraudes a l'assurance:
- me le faire voler volontairement: alors ca ca ne marche pas.
- faire marcher une assurance responsabilite civile: car la boule2glace tu parles de faire entrer en jeu une personne qui n'a rien a voir avec l'incident.
- ...

Une assurance ne marche que pour un incident pris en charge, et pendant la couverture d'assurance, sinon vous commettez des fraudes a l'assurance.
Ta solution prendre un telephone pas cher sans abonnement ou bien un telephone d'occassion.

boule2glace, ah okay mince Bon bah je vais devoir racheter un portable ...

Pour ce qui est de la responsabilité civile.
Il y a quelques années, la fille d'amis de mes parents a renversé de l'eau sur la TV et ils ont fait jouer leur responsabilité civile.
Donc j'me demandais si tu ne pouvais pas le faire pour ton cas.

C'est ce que je vais devoir faire, je vais prendre un portable sur ebay... Faut que je trouve le quel maintenant ...

ok ca c'est un autre problème je pense que Douce Feline va pouvoir fermer ton topic

Atends, dernière question, ça consiste en quoi le truc que tu m'avais dit boule2glace, j'ai pas trop compris :/

Engager la responsabilité civile d'un tiers.

Mais comme la souligné mobile63 il s'agit d'une fraude à l'assurance puisque tu vas devoir inventer une histoire qui a conduit à l'état de ton mobile

Donc il s'agit de trouver quelqu'un qui veuille bien dire qu'il a causé ce dommage sans faire expres. Et il faut qu'il fasse jouer sa responsabilité civile.

(A lécole par exemple si un enfant se fait casser ses lunettes, et bien la responsabilité civile de lenfant qui a cassé ses lunettes va prendre en charge les frais... )

Mais bien entendu c'est illégal de faire une fausse déclaration.
A bon entendeur


Sinon il reste LA solution que j''ai deja testé et 100% légal
A savoir une HAUSSE tarifaire hihi
Comme ça adieu l'engagement et tu pourras souscrire à une nouvelle offre avec uin mobile tout neuf.

Une hausse tarifaire ? Explique..

Et ok j'ai compris, mais je peux dire qu'il est tombé de ma poche, et un pote en scoot ( on change, on met un scoot ) a roulé dessus?

Oui mais la le fait generateur c'est toi: c'est toi qui l'a fait tombé donc c'est de ta faute et l'assurance de ton ami ca m'etonnerais qu'elle le prenne en charge.

Mais lui, il devra rien payé ?

Ben si la franchise je crois, mais le probleme c'est que c'est de ta faute car c'est toi qui a mis le telephone dans une situation delicate: sur une route nationale, donc ca m'etonnerais qu'une resposabilite civile autre que la tienne le prenne en charge.

La seule solution comme on te l'a dit racheter un telephone.

Et si un pote veut bien en prendre la responsabilité ? J'peux toujours essayé... Toutes façon il a rien a craindre! On répète le scénario xD

Ce genre d'accident ne sera certainement pas pris en charge par UNE RESPOSABILITE CIVILE de tes amis, je ne sais pas comment te l'expliquer.
Comme je te l'ais dit le probleme, c'est que c'est TOI qui l'a fait tomber sur la route et donc ce n'est pas la faute de ton ami si on roule dessus, la seule responsabilite civile qui pourrait te rembourser c'est la tienne mais la accroche toi, et avec le montant de la franchise, tu en auras peut etre pour plus cher que de te racheter un telephone.

Bon, bah, tempi Je vais racheter un téléphone ...

Merci a tous le monde de m'avoir aidé!
Vous pouvez fermé ce sujet...

Je ferme le topic car le membre a eu la réponse.

Par contre, je tiens à rappeler qu'on ne doit pas proposer aux membres de faire une fraude à l'assurance, il en est hors de question d'en parler sur FM.

Je rajoute juste mon petit message

La seule solution qui aurait pu marcher, sans faire de fausse déclaration, aurait été de faire un constat avec le chauffard qui a écrasé ton portable alors que celui-ci traversait la route tranquillement, ou plutôt porter plainte vu que le chauffard ne s'est pas arrêté
Encore que, ton portable s'est plutôt jeté sous les roues de la voiture, donc pas sûr non plus que l'assurance de la voiture accepte...

Comme tu le vois, ça n'est pas réaliste du tout