On pouvait déjà acheter son billet d’avion sur Internet… on peut depuis un certain temps s’enregistrer et choisir son siège sur le Web… On pourra désormais à partir s’enregistrer aussi par téléphone mobile…

C’est nouveau, ça démarre cet après-midi et on vous l’annonce en avant première dans cette chronique. Air France / KLM lance l’enregistrement sur mobile.

C’est assez simple… Il faut posséder un téléphone avec accès Internet et se rendre sur le site http://mobile.airfrance.com ou bien à l’adresse www.klm.com. Vous pouvez alors vous enregistrer comme vous le feriez sur le Web ou sur une borne automatique à l’aéroport.

Pratique, par exemple, quand on est dans taxi et que l’on n’a pas un ordinateur sous la main. L’enregistrement sur mobile peut se faire jusqu’à 30 minutes avant le départ. Ce service, qui va être proposé progressivement sur quasiment tous les vols Air France et KLM court et moyen courriers en Europe, s’adresse en priorité à la clientèle d’affaire. C’est un moyen d’éviter les files d’attente.

On peut choisir un siège hublot ou couloir mais encore sa place précisément comme c’est le cas sur le Web.

Depuis quelques années, les compagnies aériennes et les aéroports sont engagées dans un vaste processus de modernisation et de développement de « e-services » qui s’appuient sur les technologies numériques.

Enregistrement sur Internet ou sur mobile… Régularisation des miles sur le Web… Des SMS pour vous dire si l’avion que vous attendez est en retard ou encore la réservation en ligne des places de parking à l’aéroport…

Il y a aussi des innovations plus discrètes comme l’utilisation de puces radiofréquences RFID sur les bagages pour la traçabilité.

L’enregistrement sur mobile c’est donc à partir d’aujourd’hui. Cependant, il faut toujours une carte d’accès à bord imprimée sur papier. Le billet d’avion 100% électronique dans le téléphone, c’est prévu mais c’est pour plus tard…

Source: www.radiofrance.fr