salut tout le monde,

je suis chez bouygues télécom depuis le début de l'année, je vais bientot partir à l'étranger pour un stage et j'aimerais résilier ma ligne tout en gardant mon numéro, comment faire ?
- envoyer la lettre de résiliation anticipé avec l'ensemble des justificatifs puis attendre
- puis aller chez un autre opérateur bloqué

ou...?

Bonsoir,

à mon avis BT va vraiment jouer les difficiles, cela pour plusieurs raisons:

1/ tu pars pour un stage, donc pour une durée (a priori du moins) déterminée, et très certainement inférieure à 12 mois non? Donc il est probable que BT refuse la résiliation...
2/ les opérateurs aiment bien refuser de délivrer des bons de portage lors d'une résiliation anticipée
3/ si tu leur demandes un bon de portage, alors que tu leur signales partir à l'étranger, là ils vont s'étouffer oui

Ce qu'ils vont te proposer, c'est de suspendre ta ligne. J'oublie tout le temps pour le tarif, mais j'ai un vague souvenir de 7€/mois.

plus de 12 mois plutot

Ah c'est vraiment un point positif pour ta résiliation

Mais je suis persuadé que le bon de portage posera des difficultés.

A propos, pour les 7€/mois que j'évoque dans mon message précédent, c'est peut-être chez SFR ça...

donc à votre avis, je vais prendre un forfait sans engagement avant de résilier chez bouygues?

Bonjour,

On ne peut (à ma connaissance) demander un bon de portage lors d'une résiliation pour un départ à l'étranger, pour une seule raison, on ne peut porter son n° dans un autre pays.

Personnellement, je te conseille de résilier pour un départ à l'étranger et d'ouvrir une ligne à l'étranger.

Tu ne peux pas résilier (anticipé) et porter ton numéro, c'est logique du point du vue opérateur, car si tu veux porter ton numéro chez un opérateur tiers, c'est que tu peux rester chez BT aussi ! Seule solution résiliation totale et reprise de forfait ou prépayé au retour. Et pour résiliation anticipée, BT va te demander certains justificatifs (Quittance de loyer ou Hébergement + justificatif de stage...)

Oui enfin cette logique d'opérateur n'est pas très... logique

Lorsqu'on résilie pour surendettement ou chômage par exemple, on peut raisonnablement penser qu'il est probable que le client va opter pour une formule prépayée.

c'est compliqué apparament :s
j'ai tout les justificatifs et je veux vraiment garder ce numéro, je ne peux pas demander à bouygues de me rendre mon numéro en tant que num de carte prépayé nomad après la résiliation?