Bonjour,

j'ai une question qui me taraude depuis un moment ...

Quand je manque un appel et que la personne laisse un message vocal, je compose alors le 888 et je dois, avant de pouvoir entendre le message que vient de me laisser mon correspondant, réécouter tous les messages que j'ai sauvegardé (ou oublié d'effacer). Je trouve cela particulièrement long et fastidieux surtout quand il y a une vingtaine de messages sauvegardés. Certes je peux accélérer un peu les choses en utilisant la touche # pour passer d'un message à l'autre, mais ça reste lent ...

Il me semblait pourtant bien "qu'autrefois", il existait une option de la messagerie qui permettait de trier les messages par ordre chronologique ou anti-chronologique, ce qui permettait d'accéder de suite directement au dernier message en date laissé sur sa messagerie, rapide, logique et pratique

Le service client ne sait pas.
De mon côté je n'ai rien trouvé en parcourant les différentes options de ma messagerie.

Alors, j'ai rêvé ou bien c'est l'âge ???

Je ne saurais pas t'aider malheureusement

La seule chose qui pourrait t'aider dans certaines situations, et si tu ne le sais pas déjà, c'est que tu peux consulter ton répondeur depuis le site orange.fr (d'ailleurs, je crois qu'on peut également demander à ce que les messages nous soient envoyés par mail sous forme de pièce jointe ).

Je te remercie Alex, effectivement je le savais.

Ce que je voudrais, c'est que lorsque j'appelle le 888, je tombe d'abord sur le message le plus récent, et non sur le plus ancien comme c'est le cas actuellement.

Si un télé-conseiller d'Orange passe par là, merci d'avance ...
Suis-je le seul à souhaiter cette possibilité ?

Non, non, tu n'es pas le seul à le souhaiter , car le 2 juin j'ai ma ligne Orange.

C'est vraiment pas pratique, et surtout ce n'est pas logique

En effet ce que tu exposes Alfred serait nettement plus pratique!

Du coup je me demande si ce système n'est pas fait pour inciter les clients à supprimer les anciens messages, et ainsi à libérer de la place sur les serveurs d'Orange...

Ils seraient aussi mesquins que cela?? je n'ose y croire

Sur VM, c'est le même réseau, donc 888 également, il me suffit, lorsque je veux garder un message, de l'archiver. ainsi, lorsque je ré-écoute le répondeur, je n'ai que les nouveaux messages.

J'ai aussi une ligne Orange, avec ce souci de tri des messages.
La seule solution que j'ai trouvée, c'est comme Caelle d'archiver les messages que je veux vraiment garder.
Du coup quand j'appelle le 888 je tombe uniquement sur ceux non-archivés donc les derniers

Mais bon c'est juste contourner le problème sans trouver une vraie solution...

Merci pour vos réponses