bonjour tout le monde

J ai un SPV M600 et depuis ce matin l'ecran tactile ne marche plus j ai essayé de faire un hard reset mais rien ne change

que dois-je faire

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Salut,

Aprés un Hard Reset, si ton écran ne fonctionne toujours pas, j'ai bien peur qu'il ne te reste plus qu'à appeller ton Service Client Orange si ton appareil est toujours sous garantie...
Il font des remplacement sous trois jours à domicile ou bien à ton travail..

IL me l ont deja changé une fois pour un probleme de kit mains libres

donc ca fera deux fois

Merci

Quand tu dit 'ne marche plus" ?
Il ne répond plus du tt ??

en clair je peux pas interagir avec l ecran

Salut,je pense que tu peux l'envoyer au sav.

malheureusement pour toi je crois que le sav est la seule solution, parce que quand même sans l'écran tu peux plus trop faire grand chose mon pauvre...

une question t aurais pas mis un film protecteur sur ton ecran ?

Ben, j'ai une protection écran et ça fonctionne !

Avec un peu de chance lebeud, t'as récupérer du sav le 2eme SPV que j'ai renvoyé au sav pour le meme problème. Il avait marché 1 jours, puis plus rien... Bravo Orange...

Ben je trouve ça question pertinente!
Il suffit de mal poser la protection et l'écran tactil déconne completement , j'ai déjà au le coup

tout a fait

Je ne pense pas qu'il soit tombé sur ton téléphone JBT1,à part d'habiter au même endroit que toi,Orange à plusieurs centre de sav en France !

Edit quand tu dis mal posé ? Si c'est une protection conçue pour ce téléphone,elle rentre pile poil sur l'écran,je vois pas comment on pourrait mal la monter ...

C'est pas dur de mal la poser... il suffit qu'on la remonte un peu trop au dessus... Et ca fait déconné tout l'ecran...
ca fait flipper sur le coup!

=)

Pour info dans son 1° post,il ne parle pas de protection d'écran .....