Bonjour. Depuis des années je suis client chez ORANGE (en fait j'ai commençé avec OLA, c'est dire si je suis un vieux client!), et depuis 2002 j'ai souscrit un forfait serie limitée Noel 2002: une super affaire, je vous passe tous les avantages, mais entre autres: connection illimitée (vous avez bien lu!!!) à internet par le WAP. Le réve pour moi qui n'ai pas de connection internet à la maison, j'en bouffe assez au boulot.
Bien sur comme tous les benefiçiaires de forfaits un peu avantageux j'ai depuis été regulierement relançé par Orange pour en changer, mais comme il correspond parfaitement à mes besoins, j'ai toujours decliné leurs offres. Evidement, ce type de forfait n'est plus conpatible avec les telephones commercialisés actuellement, mais jusqu'à present j'ai toujours reussi à trouver sur le marché de l'occase des machines compatibles, parfois grace aux conseils de certains vendeurs des boutiques Orange!).
Mais voilà, voir un client qui consomme du megabit à longueur de journée (meme en GSM avec le debit d'un vieux Minitel, à la fin du mois ça chiffre) GRATUITEMENT ça doit ENERVER, alors depuis un an c'est tracasserie sur tracasserie, incident sur incident, toujours avec le WAP,... J'ai passé des heures avec le service clientéle (heureusement, certains techniciens sont vraiment sympas et competents) mais j'ai tenu bon.
Mais là ça y est, depuis Mercredi dernier, plus d'accés aux sites WEB. Quand je vais sur Google, impossible d'acceder à aucun des sites auxquels j'accedais sans probleme, méme si parfois c'etait un peu lent! Et ce n'est pas un probleme avec mon telephone: j'ai mis ma carte SIM dans 2 autres telephones dont celui que j'utilisais avant, et pareil, message d'erreur à l'ouverture de la page (ERREUR ANALYS. sur le philips, DONNEES ILLISIBLES ou qqe chose comme ça sur le SAGEM).
Ca me semble donc, bien qu'ils s'en defendent une manip. de l'operateur pour m'empecher d'acceder aux sites. Je precise qu'il s'agit de sites parfaitement licites genre WIKIPEDIA, DVDTOILES, CINELIVE etc...Alors, aprés cette longue diatribe (mais quand on se sent tellement impuissant face à la mauvaise foi ça fait du bien de se lacher!) une question trés simple: ON-T-ILS LE DROIT? Et quels recours possibles. Toute aide sera la bienvenue...

[df]rectification du titre, il faut mettre l'opérateur entre les [ ], merci [/df]

Bonjour,

Vous parlez de connexions illimitées vers le WAP.

Il est probable que Orange considérait que vous fraudiez en allant consulter des sites web. Probablement n'avez vous droit qu'à accéder aux sites WAP.

Non pas de fraude à ce niveau. A l'époque de souscription, il y avait pas de considération de type : Wap Portail, où hors portail.

Là, si on est réalistes, il est évident que Orange veut se débarrasser d'un client qui coute cher. Si on est plus optimiste et "Yogui" dans l'âme, on dirait que ce sont des problèmes techniques passagers.

Tu ne peux malheureusement rien faire contre la mauvaise foi.
La degradation remarquable du service te permet de resilier sans devoir quoi que ce soit a orange... Mais ce n'est pas ce que tu veux toi...
Tu peux aussi te reengager su 12 (voir 24 mois), en prenant un nouveau telephone.
Et la tu harcelle le service client... Coup de fils sur coup de fils.
2 solutions : tu quites orange avec ton telephone (c'est mieu que sans rien), ou tu te resignes...
Je compatis, j'ai eu quelque chose de semblable, plutt que de quitter, je m'y suis resigne.
Tu ne peux malheureusement rien faire contre la mauvaise foi....

C'est vrai qu'on coute chere les vieux forfait Ola, j'en ai un moi meme, mais ayant acheté un nouveau tel, fini le wap decompté du forfait via le GSM.
Mais bon on a de la chance, je connais des personnes qui ont vu leur forfait Ola basculer Orange du jour au lendemain de maniere unilatéral.
En tous cas je m'accroche à mon vieux forfait Ola et je suis pas pret de le lacher malgrés les relance d'Orange, en general c'est limite si je leur raccroche pas au nez lol

En meme temps , il ne faut pas oublier non plus que le forfait noel 2002 inclue l'OSL . Or cette option permet de naviguer sur le wap de manière illimité , pas sur le web .

La navigation sur les sites web n'est pas comprise dans l'option .

Et naviguer de manière continue et intensive sur le web est la meilleure manière d'attirer l'attention d'orange .

A titre perso , ce mois ci , j'en suis à 20 Mo de navigation wap (quelle horreur ce portail wap smartphone d'orange !!! qui bouffe pas mal de ko) , je pense que j'arriverai au max à 28 - 30 Mo , en naviguant exclusivement sur des sites wap , meme si j'ai quand meme testé des sites web , par le passé .

Orange a tout de même une obligation de moyen non?

Oui , mais ici , il s'agit simplement d'une utilisation non conforme d'une option .

En l'occurence l'option OSL , illimitée sur le wap , mais pas sur le web

Oui... Et il ne le respecte pas... Tu peux donc partir.
C'est ca qui est vicieux.

Je ne vois pas en quoi l'obligation de moyens peut etre repprochée à orange .

Vu qu'ici c'est une utilisation non conforme

Parce que si c'est une utilisation non conforme, il leur faudrait alors le signaler à leur client, et pas bloquer tout.

Il y a deux solutions :

1) soit le signaler au client et éventuellement poursuivre le client en justice pour non respect du contrat signé

2) ne pas autoriser l'utilisation hors contrat

Et ici , orange a opté pour la deuxième solution , et bloquer l'utilisation hors contrat .

Les pages bloquées sont des pages web , dans le topic , rien ne dit que les pages wap sont bloquées également .

Rien n'a été dit sur un blocage total du data .
[ca]Comment ça va toi tu t'ennuyais sans moi là bas? [/ca]

Effectivement rien n'est précisé pour cela
attendons donc des précisions de l'utilisateur

ben pour en partir il faudra que tu les attaques en justice, du moins pour partir sans frais parce que si il te reste de l'engagement ils ne se generont pas.. Après il faudrait relire les clauses du contrat si tu l'as ncore...!! mais au pire des cas, si c'etait vraiment une manip' d'eux, ils te bloquerait pas le web, ils le mettraient en hors forfait tout simplement... ils y gagneraient encore + de sous... Ou sinon c'est encore des bac +32..[ca]mdr^^[/ca]

Bonsoir. Ouais, effectivement, ce qui me chiffonne dans tout ça , c'est qu'à AUCUN moment, en 5 ans et quelques, dans mes contacts avec ORANGE, en boutique avec 1 coach multimedia ou par tel. au service client (avec les conseillers qui te prennent en charge au debut, c'est normal, ils ont l'air encore plus largués que moi, mais j'ai qd mm été en contact avec des techs 2eme echelon, super sympas d'ailleurs en general) PERSONNE ne m'a jamais informé que le surf n'etait pas compris dans mon forfait !!!Alors je reste un peu dubitatif
...Quand à ma conso, vu le debit (je le redis, proche de celui d'un minitel!) mm en restant scotché sur le net jour et nuit ce qui n'etait pas le cas, c'etait quand meme pas monstrueux, j'ai pas de facture détaillée avec moi mais je pourrais donner un ordre d'idée la prochaine fois. Alors, mauvaise volonté ou probleme technique, le mystére reste entier.
Etonnant quand meme que ce probléme se produise sur tous les appareils que j'ai en ma possession et qui fonctionnaient auparavant (au fait sur le SAGEM, c'est "données non valides qui s'affiche).
Ce qui est sur c'est que j'hesite à contacter le service client, des fois qu'ils me degradent ce qui fonctionne encore. Ah oui, y a un truc extraordinaire , j'arrive à ouvrir 1 site et un seul, celui d'un vieux groupe de rock, NEW MODEL ARMY, ET AUCUN AUTRE??? ,en tout cas dans ceux que j'ai essayé, c.a.d. des dizaines!Enfin, si quelqu'un se trouve confronté en ce moment à un probléme de ce genre (accés impossible par google) merci de me le faire savoir et merci à tous pour vos avis!

Pour Laenna , je ne vois pas pourquoi orange mettrait la navigation sur le web en hors forfait , vu que normalement , la navigation sur les sites web est interdite , dans le cadre de l'option .

Sinon , pour jym38, pour les CDC qui sont largués , c'est malheureusement habituel dès qu'une situation sort un peu de l'ordinaire ou dès qu'une option n'est plus commercialisée .

Ma mauvaise langue me ferait dire "dès que l'info n'est plus mentionnée dans l'ordinateur"

Dans les conditions de l'OSL il était bien mentionné que la navigation se fait uniquement sur le wap , pas sur le web .

Pour ma part , j'avais souscris en premier lieu à l'OSL avec mon forfait précédent puis lorsque j'ai fait le changement vers orange noel 2002 , le prospectus recu mentionnait bien que la navigation se faisait exclusivement sur les sites wap (ainsi que le détail de l'offre noel 2002)

La conso n'est peut etre pas "monstrueuse" mais d'après ce que l'on peut voir sur les forums , orange fait la "chasse" aux consommateurs abusant des offres (sans se rendre compte de tout , d'ailleurs) , à un moment , certains se plaignaient que l'OSL leur avait été supprimée , mais ils dépassaient les 100 Mo mensuels .

La navigation marchait auparavant , simplement parce qu'orange n'avait peut etre pas remarqué tes navigations web , et ils ont peut etre détecté des anomalies sur ton compte .

D'ailleurs , j'ai l'impression que le proxy utilisé par orange pour l'OSL est de moins en moins tolérant , et pour ma part , j'ai eu des filtrages sur des sites wap (avec impossibilité d'y accéder) , et meme parfois sur des parties du portail wap d'orange

PS : la vitesse est quand meme plus rapide que le minitel , en tout cas en GPRS

Vous me faites peur avec tout ca!
Moi j'ai egalement été relancé a plusieurs reprises pour changer mon osl (forfait noel 2002) mais je tiens bon!
Puis sur spv et qtek (smartphone) c'est plaisant d'aller sur le web
Sinon as tu essayé d'aller par exemple sur la version mobile de google voir si ca marche?
En tout cas j'ai toujours eut peur qu'il me le coupe... et franchement aucuns de tous leurs forfaits proposés a l'heure actuelle ne peuvent rivalisé... Ce serait sacandaleux de voir osl coupé sans raison particuliere .
Fut un temps je fesais jusqu'a 20 mo par mois mais depuis que j'ai le wifi sur le tel ca se limite a 5 mo on va dire, mais ca depanne bien
J'apprehende toujours le moment où ca marchera plus!
Je ne sais pas ce que je ferais a ce moment là...
Pour l'osl il y a deja eut bon nombre de topic et petiton sur ce sujet

Pour mon abonnement forfait noel 2002 , je n'ai pas de problèmes pour accéder à la version mobile de google .

Mais , je ne surfe pas sur le web , donc au pire , si je fais au pire 1 Mo sur le web , ca passera inaperçu .

Il faudra que je fasse attention car habituellement je fais entre 3 et 8 Mo mensuellement environ , mais ce mois ci j'en suis à 23 Mo en wap .

En fait , le tout est de ne pas se faire "remarquer" par orange .

Sinon , je te rejoins , moyse007 , aucun forfait actuel ne peut réellement rivaliser , enfin , j'en ai bien 2 - 3 à l'idée , mais aucun n'a tous les avantages (surtout avec l'option numéro KDO )

Pour jym38 , juste par curiosité , combien de data fais tu approximativement tous les mois ?

Au pire , attends quelques jours , ou la réinitialisation du forfait pour voir si le problème vient de l'accès au web .

Peut etre que la réinitialisation du forfait remettra les choses en places (on peut réver , non ?

En meme temps jym38, il te bloque peut etre car tu exagères ...il est vrai que le wap est illimité, mais quand c'est trop c'est trop...
Je possède également un forfait avec wap illimité chez SFR, mais je "maitrise" quand meme la consommation pour ne pas me faire remarquer come dit Ulrich...

Pour info: ma conso de janvier, (car j'ai pas encore celle de fevrier), qui est assez dans ma moyenne, est de 4750ko, plus 1h58 à la durée (encore un mystére, pourquoi certaines connexions sont elles decomptées au volume et d'autres à la durée?) c'est quand meme pas la mort!!!
Et quand je parlais de débit comparable à celui d'un minitel c'est parce que je suis en GSM, d'aprés ORANGE OSL ne fonctionne pas en GPRS? J'avoue que je commence à etre un peu largué.
Enfin, quoi qu'il en soit, ce qui est sur c'est qu'ils ne m'ont jamais pénalisé pour ne pas avoir utilisé tout mon temps de communication voix: la plupart du temps je finis le mois avec 20 ou 30mn inutilisées, et sur les 4 h. w-end "offertes", c'est rare que j'en utilise plus de 2. Mais dans ce sens là ça ne leur pose pas probléme!!!
Je vais aller faire un tour dans quelques boutiques compétentes et voir si je trouve un tel. avec lequel ça fonctionne, dés fois que ça vienne de mon navigateur. Ce qui est sur c'est que commercialement c'est NUL pour eux: je suis pas prèt de lacher mon OSL , ça devient une question de principe.

Effectivement , 4 Mo ce n'est pas énorme (moi j'arrive bientot à 23 Mo , heureusement que mon forfait se réinitialise sous peu)

Etonnant que ca éveille l'attention d'orange avec si peu , meme en faisant du web . Le problème ne vient peut etre pas de là .

Pour les durées et volume , si la connexion s'est faite avec le meme profil de connexion , il ne devrait y avoir qu'un seul décompte.

Sinon , il est possible de se connecter en GPRS avec l'OSL il suffit de configurer le proxy avec le port 9201

MOi j'ai fais plus de 800MO en Web ce mois ci avec l'option surf

lesperdrix, l'option surf dont tu parles, est celle qui est aussi offerte avec la mobicarte pour 6 € par moi ?

c'est l'option surf qui est proposée pour toutes les offres.

Lesperdrix, c'est très interressant, mais il y a quelque chose que je n'arrive pas a comprendre, avec cette option, seul le surf sur le portail d'orange world est illimité non ?

voici un topic où il y a discussion et où j'ai posé cette question, mais pas encore recu de réponse

IL y a un bug ce qui fait que toutes les connections qui passent par le port 80 sont gratuites.

Ah enfin je comprends l'incompréhensible, il s'agit d'un bug ! meci lesperdrix.

je pensais me prendre une puce mobicarte car j'avais entendu/lu qu'avec cette option, on pouvait surfer en illimité sur le web, mais s'il s'agit juste d'un bug, je ne vais opter pour mobicarte car qui dit bug, dit correction de bug. Dommage.

Certes, mais il vaut mieux perdre l'avantage du bug sur une Mobicarte, sur laquelle donc ça te coutera au maximum ton crédit restant + le prix de l'achat de la Mobicarte (si tu la jettes), que sur un forfait, sur lequel tu risques d'etre facturé de l'intégralité du "bug corrigé" (qui peut atteindre des centaines d'euros si tu tardes un peu à t'en rendre compte...)

C'est bien vrai ca AlexP, je n'avais pas vu sous cet angle. merci de me l'avoir soufflé

Donc je vais me prendre une juste un puce mobicarte car j'ai deja un K700i (avec sfr... la carte) je pourrais le brancher avec mon pc et avoir le net chez moi

Avec SFR La Carte tu ne peux pas accéder au net pour 0.30€/connexion?

Non AlexP, on peut juste acceder au portail de SFR (vodafone live) pour il est vrai 0.30 € /connexion

Bonjour
Etant titulaire de l'option Orange sans limite, j'aimerai savoir si celle-ci me permet de me connecter au Wap par "GPRS" ou seulement en "GSM".
Merci d'avance..

Avec l'OSL , on peut se connecter au wap en CSD et en GPRS .

Je me connecte en GPRS avec l'OSL depuis plusieurs années sans trop de problèmes .

Salut. Pour la facturation volume-durée, effectivement ces derniers temps j'ai un peu jonglé avec les differents portables à ma disposition, mais toujours avec la meme carte sim; et de toute façon faudrait que je regarde sur d'autres factures, mais je suis à peu prés sur que j'ai toujours eu cette double facturation (enfin façon de parler puisque c'est "gratuit"), méme quand, ce qui est le cas 99% du temps, j'utilise le méme telephone (PHILIPS 530)...
En tout cas, c'est un peu hors sujet, mais si quelqu'un connait un reparateur vraiment compétent sur la region de Grenoble, qu'il m'ecrive , un diagnostic de quelqu'un ayant le pbleme sous les yeux m'aiderait certainement ...Parce que le Service client ORANGE je suis vraiment pas sur que ça soit une bonne idée!!! Si jamais ça vient pas d'eux, j'ai pas interet à aller les reveiller!
Et merçi à tous, je me sens un peu moins seul face à cette pompe à fric!
Quand on voit leurs pubs ...Ils nous prennent vraiment pour des...je sais pas quoi, mais disons ,pour etre gentil, du betail?l

Pensez vous qu'un jour orange corrigera le bug de l'option surf et nous facturerai toutes les connections qui n'auraient pas du etre gratuite?

Ps: je suis en forfait bloqué.

Non faut pas exagerer non plus...

Salut jym38,

j'ait un peu le meme proobléme que toi, j'ait un forfait noel 2002 avec le wap illimité et je surf sur le wap de temps en temps ... environ 1,5 Mo par mois( c'est pas grand chose).

J'ait voulu changer de téléphone en février dernier avec mes points orange; j'ait donc choisi un modéle de la méme marque que mon précedent mais un peu plus récent...
En essayant de me connecter sur le wap avec mon nouveau téléphone je me suis aperçu que ça ne fonctionnait pas; j'ait donc appellé le SAV orange pour voir si j'avais tout bon, l'opératrice que j'ait eut au bout un fil m'a dit que mon forfait était trop vieux qu'il fallait que je prenne l'option Orange World en plus de mon forfait.

Donc comme pour toi, je n'interesse plus Orange.

Je n'ait pas encore regardé mon contrat pour voir les limitations d'accés mais je trouve ca degueulasse de la part d'orange parce que ca fait quand meme 5 ans que je suis chez eux et je suis un client serieux (peut trop, pas assez de hors forfait surement)

LeVure

Avec orange world, tu vas perdre ton illimite.
En plus, avec orange world, le peu de wap que tu ferais serait facture en hors forfait contre dans le forfait avec l'ancienne methode.

J'ai pris orange world, je m'en suis mordu les doigts.

Par contre, mon N70 ne fait pas wap. Uniquement GPRS. Donc il faut forcement orange world.
Bref... On te cree de la demande et on te fait payer plus.

Si tu peux rester sur le wap... Reste y (il doit y avoir un "s" quelue part non? :blinb: )

Salut. Hé oui, c'est vraiment dégueulasse!
SURTOUT NE PRENDS PAS Orange World, tu vas perdre ton illimité. Si tu veux continuer, une seule solution, acquerir un téléphone d'occase car bien sur les telephones qu'ils te fournissent dans le cadre du programme "changer de mobile" sont "incompatibles" avec OSL ! !! J'en ai fait l'experience avec un Sony Ericson que j'avais eu comme ça: dés que j'essayais d'acceder à un site, s'affichait un message: "accés interdit pour tout renseignement contacter votre service client"!!!
C'est quand il est tombé en rideau et que j'ai acheté un Philips 530 d'occase que je me suis aperçu qu'avec lui je pouvais aller partout. J'en ai acquis un deuxiéme car le premier etait un peu instable et tout allait pour le mieux...Par contre bizaremment, au bout de quelques mois, probléme de navigation: impossible d'accéder aux sites autres que WAP, pour les sites web, soit ça m'affiche un message d'erreur, soit la page d'accueil, mais sans possibilité de passer aux pages suivantes, et ce sur les deux appareils, ça sent le blocage.
Aprés de nombreux essais j'ai acquis un Siemens A65 pour la modique somme de 9 euros , et je ne m'en sers que pour naviguer sur le web, dés que j'ai fini je repasse sur le Philips; bien sur c'est un peu lourd comme solution, mais maintenant, vu que j'ai la trouille de me le faire flinguer aussi, je me dis qu'arrété, sans batterie et sans carte normalement il ne risque pas grand chose! Et en plus, j'evite d'abuser!
Par contre du coup j'y vais à fond sur les sites WAP j'y vais à fond , en fin de compte on trouve pas mal de choses, surtout si on lit l'anglais, parce qu'en France c'est un peu le désert; j'ai trouvé des sites d'info, de critiques musicales, de ciné, et ça, l'accés WAP illimité, ils sont OBLIGES de te le maintenir, tant que tu gardes ton OSL, alors surtout ne le lache pas et ne les lache pas, d'autant que ces histoires d'incompatibilité c'est du flan, exiges de parler à technicien 2eme echelon, ils n'ont rien à vendre et du coup beaucoup plus sympas. Laches pas, faut pas se laisser avoir

salut a tous ! je voulais juste répondre au sujet précédemment cité sur les forfaits ola , je suis conseiller client orange et je ne gère que ces forfaits ola .
Je voudrais juste répondre a ceux qui croit que ca nous coute cher d'avoir des clients ola que c'est complètement stupide ce que vous dites car notre but n'est pas forcément de vous migrer vers un forfait orange pour couter moins cher a orange , nous sommes seulement payés a la commisssion c'est donc pour cela qu'on essaie de vous changer le forfait , aprés nous n'avons pas pour but premier de vous faire quitter votre forfait ola .
Ce qu'il y a c'est que vous etes taxés a la minute vous n'avez pas de numéro illimité , vous devez payer le mode international , beaucoup d'options ne sont pas compatibles avec votre forfait etc...
Mise a part ca , si on vous migre sans votre accord vers un forfait orange vous avez toujours des délais de rétractation légaux qui vous permette de revenir a ce forfait .
A tous ceux qui ont ola je vous dis a bientot au service client !
@+

Bonjour,
Je reagis sur ce point, quand Ola et Itineris sont devenu Orange, ma soeur a vu son forfait Ola étudiant migrer sans son accord et sans préavi et sans être prevenu vers un des nouveaux forfaits Orange de l'époque . Du coup quand elle s'en ait rendu compte bonjour pour revenir à son ancien forfait. Cela a ete impossible car Orange a toujours catégoriquement refuser , et bien sur à un moment on a laché l'affaire.
Enfin, bref, ca me revolte d'entendre de tel propos, je tiens quand meme à rappeller qu'Orange ou quelconque opérateur n'a pas le droit de modifier le contenu de l'abonnement sans prevenir à l'avance le contractant du dit contrat, ou meme de vous migrer sans votre accord vers un autre forfait c'est un motif de résiliation (meme si on est tenu par une durée d'abonnement).
Sauf erreur de ma part ce qu'a le droit de faire Orange par contre, dans l'hypothèse ou il desiderait d'arreter definitivement ces vieux forfaits, c'est de proposer aux abonnés concernés de migrer vers un forfait Orange similaire ou de racheter votre abonnement (SFR l'a fait avec son premier forfait illimité il me semble). Si vous refusez, votre contrat sera alors résilié sans frais et ce meme si vous êtes encore lié à Orange (a cause du programme changement de mobile par exemple).

Après la lecture du sujet je n'arrive pas à faire la différence entre Wap et Web. Quelqu'un peut il me donner des précisions ?
Car il y a bien une option surf illimité sur le site de Orange ce ne serait pas une solution ? (Cela dit je ne sais pas comment elle fonctionne car en allant voir mes mails Gmail depuis mon tel avec l'application GMail mobile j'ai eu du hors forfait malgré l'option. D'ou mon interrogation différence Wap/Web)

Le seul point est que SFR a toujours démenti avoir racheté les forfaits SWEG

Le web, c'est l'internet classique.
La wap c'est l'ersatz d'internet pour telephone mobile, un internet simplifié. Mais maintenant avec l'augmentation des débit sur l'internet mobile l'on peut allez sur le web avec son telephone mobile, si ce dernier le permet.
En simplifiant :
Avec un telephone utilisant uniquement un mode de connection GSM à internet (un nokia 3410 par ex) tu ne peux aller que sur le wap (l'internet mobile simplifié) adresse du type wap.nomdusite.fr
Avec un telephone compatible GPRS tu peux aller à la fois sur un site wap ou un site web.

Pour ceux qui on un forfait OLA avec l'osl, vous payer combien pour combien d'heures?
j'avais un forfait 2h OSL illimité pour 23e par mois, et je peu vous dire qu'en faisant du wap en GPRS ne serait que 10min, m'a couté 5euros hors forfait! l'OSL n'est qu'en GSM! passé en GPRS, il ne doit pas etre compatible!
actuellement, j'ai un forfait click xxl, surf et tv illimité! c'est pas trop mal, mais malheuresemnt, il faut avoir un tel orange! moi qui voulait le prada, c'est foutu!

Jusqu'il y a qq mois j'avais un forfait Ola étudiant 4h + 50 % de temps offert soit 6h avec acces wap decompté du forfait, sms decompté du forfait à hauteur de 30s par sms, l'option europe, le report des minutes inclus dans le forfait le tous pour 41,91 € TTC decomposé comme cela 38.88 € pour le forfait et 3.03 € pour l'option europe

Ok, mais quel est ton probléme exactement? En tout cas, pour moi, au moment de l'echeance de renouvellement de mon forfait, un de leurs comerciaux m'a contacté, trés sympa d'ailleurs.
Je les ai informés de mon intention de ne pas renouveler mon abonnnement ni celui de ma copine (et d'aller voir ailleurs pour le fixe, pour faire bonne mesure) si ils continuaient à créer des incidents à répétition, et leur ai fait savoir que j'etais prèt à rester chez eux mais que je souhaitais conserver mon forfait Optima(entre temps j'avais quand mème contacté une personne du service contentieux).
Et depuis, miracle, tout remarche, j'ai à nouveau accés non seulement aux sites Wap mais aussi aux sites Web!!!
Et la nouvelle version de leur messagerie mail fonctionne bien, la transition a été rapide (moins d'une journée!) et sans galéres, donc mes relations avec Orange sont actuellement au beau fixe!
Suffit de pas lacher le morceau, méme si je reconnais que c'est usant, mais quand ils voient qu'ils ne vous auront justement pas à l'usure, ça marche, et mème très bien, enfin pour l'instant...

Ah mince , orange m'a trompé depuis plusieurs années , en me permettant d'utiliser mon OSL en GPRS

Sérieusement , on peut naviguer en GPRS avec l'OSL , et perso , je peut surfer en GPRS avec un SPV C500 et l'OSL

jym 38, je n'ai pas de problème je repondais à azer16, j'aurai du le preciser lol

Ok. En passant, j'apprends des choses interessantes!
En effet, chez Orange on m'a toujours affirmé que l'OSL ne fonctionnait qu'en GSM, et effectivement je n'arrive pas à naviguer en GPRS bien que mon mobile soit compatible. C'est quoi le truc???
Je veux pas abuser, mais si quelqu'un connait le moyen, je suis preneur, méme si je suis dèjà bien content de surfer en GSM, bien que ça rame un peu, après toutes les misères que j'ai eues! .
Un peu de vitesse ça serait pas mal!!!