Bonsoir le Forum
Comment se fait-il que SFR:
- ne répond pas au contact mail (malgré trois relances à intervalle de plusieurs jours ) ?
- suspend ma ligne sans aucune explication et sans me prévenir ?
- perd les lettres de résiliations ?
Et moi qui croyait que SFR était mieux que Bouygues ...
Version complète : [SFR] service client lamentable
ils font ce qui les arrange bien!
J'ai envoyé plusieurs mails pendant ces dernieres années chez SFR ils m'ont toujours répondu!
mais là depuis qu'un de leur employé m'a traiter de menteuse au telephone, je leur envoyé 3 mails comme quoi j'etais mécontente et je n'ai pas maché mes mots et comme par hasard je n'ai pas reçu le mail comme quoi ils traiterais ma demande!! et bien sur pad de réponses... je pense qu'il doivent avoir un logiciel pour ne pas laisser passer les email trop *****
bref merci SFR
J'ai envoyé plusieurs mails pendant ces dernieres années chez SFR ils m'ont toujours répondu!
mais là depuis qu'un de leur employé m'a traiter de menteuse au telephone, je leur envoyé 3 mails comme quoi j'etais mécontente et je n'ai pas maché mes mots et comme par hasard je n'ai pas reçu le mail comme quoi ils traiterais ma demande!! et bien sur pad de réponses... je pense qu'il doivent avoir un logiciel pour ne pas laisser passer les email trop *****
bref merci SFR
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