Bonjour a tous,

Voila j'ai un probleme avec mon forfait Bouygues lorsque je veux passer des appels (ou en recevoir) de chez moi, je tiens a preciser que ca ne me le fait pas ailleurs.

Je vous explique : mon portable m'indique un reseau à fond lorsque je suis chez moi (5/6 barres sur un samsung). Mais pourtant des que je passe un appel, au bout de quelques instants la conversation se brouille et il arrive tres frequement que la conversation soit coupée pendant 20/30 secondes et reprenne (des fois elle est clairment coupée et ne reprends jamais). Pendant ce temps la, les barres de receptions oscillent de 1 à 6.... pourtant je ne bouge pas !!!!

Je me retrouve donc tres souvent comme un imbecile, à lancer des "Allo" a tout va... en esperant que la conversation reprenne !!!

Cette situtation m'enerve car je n'ai aucun autre telephone (pas de fixe chez moi). J'ai donc enormément de mal a joindre ou à me faire joindre des que je suis chez moi...

J'ai essayé les 2 autres réseaux avec mon téléphone : SFR et Orange et les 2 passent nikel (avec un peu plus pour SFR).

Ce qui m'embete c'est que j'aurai été vachement interessé de rester chez BT pour prendre leur forfait NEO (aucun autre opérateur n'a une offre similaire en ce moment), mais qu'avec ce probleme je sent que je vais etre obliger de changer d'operateur !!!

A votre avis, ca vient du réseau, BT ne peut rien y faire ?

Merci d'avance

Depuis quand ?
Où ça ?
Habites tu en étage ?

Ca me le fait depuis que j'ai emmenagé dans cet appart (ca doit faire 4/5 mois deja).

Je suis dans les Yvelines pres de poissy (une petite ville qui s'appelle Andresy)

Oui j'habite en étage (au 2ème).

Mais la question que je me pose c'est que les 2 autres opérateurs (SFR et Orange) passent tres bien. Et que logiquement j'ai une bonne reception (5/6 barres) mais des que j'appel ou que je recoit un appel, ca deconne....

BT ne peux rien faire la dessus?

Salut
J'ai le même problème que toi. Et ma maman aussi d'ailleurs.

Seulement, fait encore plus étrange, ma mère n'avait pas ce problème avec son ancien portable. En fait, elle avait un sagem (un clone du My-x 2 je crois... ) et depuis peu, elle a un SPV C500 ( les téléphones uniquement disponibles chez orange). Et depuis, elle a régulièrement le même probleme que toi.

Moi je suis avec un SPV C600 depuis le début, et j'ai régulierement ce probleme. ALors, j'en suis venu a me demander si le probleme ne venait pas du telephone ? Et si il y avait des recours possible ( Résiliation ? Ou autres... ) ? Sachant que la résiliation ne m'arrange pas non plus étant donné que j'ai l'option 3numéro bouygues illimité qui me permet de pas dépasser mon forfait.

Je me suis permis de rajouter mes questions aux tiennes, en éspérant que cela ne te derange pas.

Chabil

Un petit up... J'aimerai savoir si quelque chose peut etre fait ^o)

Ta mère est chez Bouygues également ? Avec un SPV, ca ne m'étonne pas trop en fait, ce téléphone est moins sensible.

Oui oui, nous sommes tous deux chez bouygues.

Tu connaitrais un moyen d'ameliorer sensiblement la réception ?

Il faut prendre un Sagem, ce sont les téléphones qui captent le mieux. Maintenant, c'est tu appelles ton SC et qu'ils voient que tu as ne serait ce qu'un peu de réseau ils ne pourront rien faire déjà pour l'améliorer, mais surtout ca signifie que meme la difficulté que tu as à capter ne pourrait pas en cas de force majeure pour résilier avant la fin de ton engagement sans frais.

petite question au neoforomeurs (ses)

ca vaut le coup neo?,parce que j'en voit beaucoup qui se plaignent de la qualité d'ecoute,je vous pose la question car j'ai fini chez sfr!donc j'hesite entre orange intense et neo!

il n'y a pas plus de pb d écoute cjez Bouygues qu'ailleurs
IL est évidement que sur certains points haut tu as des pb de brouillage plus elevés (com un peu plus hachées) mais ça c'est la norme GSM qui est comme ça.
Les forums sont des lieux d'échange et généralement ceux qui témoignent sont ceux qui ont des problemes
Don't panic

Les usages multimédias coûte plus cher que la voix. Si tu as des contacts orange dans tes proches je te conseille plus le forfait intense qui regroupe de la voix, de l'illimité voix/visio et un pass multimédia de 10mo utilisable aussi en sms(40)/mms(13). Mais aussi de la télé illimité le WE.
PS : la série limité intense peut aussi t'intéresser, elle est en vente depuis le 16/11/2006.(3h intense+tv+musique+surf illimité 24h/24h = 45€!!!)

En espérant t'avoir aidé.

Oui mais s'il veut Neo c est pour appeller tous les opérateurs

Arrétez tous les 2, on a l'impression d'avoir 1 commercial de chaque opérateur à coté
toto972: la qualité d'écoute dépends aussi beaucoup de la qualité de l'appareil en lui même
Pour certains mobiles, les hp sont pas terrible
Quand bin même il y aurait des soucis, ils seraient lié au réseau, et pas au forfait néo en lui même.
J'ai été chez BT pendant 4 ans, j'ai jamais eu a m'en plaindre (pour la qualité d'écoute)

T'es sûr?

je pense que cela vient a la fois du reseau qui ne passe pas tres bien chez toi et a la fois le telephone aussi qui a une mauvaise sensibilite reseau.
pour ma part j'ai tester pas mal de marque et niveau sensibilte les meilleurs:
sagem et nokia
ceux qui sont un peu moins bon:
samsung sonyericsson.
pour les autres marques je ne sais pas j'ai pas teste.

Bon je vais faire venir mon frere qui est lui aussi chez BT. (de souvenir lui n'avait pas de probleme chez moi)...

Et je vais tester sa puce dans mon tel, et inversement (ma puce dans son tel...)

Parceque la ca devient invivable... je n'arrive pas a communiquer plus de 30 secondes avant que ca coupe ....
Donc je vais enfin savoir si je vais etre obliger de quitter B.T. (dommage leurs offres st interessantes en ce moment)

Le mieux est de faire un test croisé !! Quelle est la marque de ton téléphone ?

j'avais vu sur le site de bouygues qu'on pouvait tester la qualite reseau en fonction de ou on habite et la marque du telephone a tester aussi!
voila le lien:
http://www.couverture.bouyguestelecom.fr/e...rture/index.asp