J'ai acheté un spv m600 en Aout avec un forfait pro 3h, et en rentrant chez moi j'ai changé de forfait sur le net pour passer à un click ( but du jeu payer le tel moins cher etc...), et aujourd'hui gros problème avec le tel qui refuse de démarrer ou alors qui démarre mais bug n'importe quand...
Ma question est donc de savoir si j'ai droit au Sav échange express comme c'était convenu à la souscription de mon contrat ( forfait pro ) ou si je n'ai droit qu'au Sav normal avec immobilisation de mon tel pendant plusieurs semaines ( vu que mon tel est encore sous garantie et que je suis passé à un forfait click ) ?
Merci de me donner des infos si vous en savez plus que moi sur le sujet