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[Touch Cruise] TomTom plante au démarrage


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#1 Foxadn

Foxadn

     

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Posté 28 May 2010 - 00:19

Bonjour tout le monde,

Je viens d'acheter un Touch Cruise d'occase, et au moment de tester le GPS TomTom avec le vendeur ben on a pas réussi à le lancer! Le gars a l'air cool, on a convenu que j'essayais de réinitialiser des trucs, jouer sur les réglages, réinstaller TomTom, etc... et que si vraiment y'a un soucis je le rappelle et il me le reprend.

Bon j'espère pas car tout le reste a l'air de bien marcher et j'aimerais bien le garder ce joli joujou...

Allez je vous raconte tout ce que j'ai observé!

Au démarrage du portable il s'affiche
R 1.58.21.23
D 25.65.30.04W
F 1.25.00.00

J'imagine que ce sont les versions des Roms/Firmwares/etc... C'est juste pour info, et merci de ne pas suggérer un flashage car je ne veux pas faire de gros travaux dessus -> si y'a vraiment un pb je négocie pour le rendre.

Sur la page "aujourd'hui", je fais Démarrer > TomTom
Le logo de lancement s'affiche (en forme de maison) puis je vois l'écran avec une route et une barre bleu en-bas avec le signal à droite et "Pas de périphérique GPS !" à gauche.
En-haut il s'affiche "Préparation des instructions à suivre..." avec un pourcentage qui progresse jusqu'à 50%.

Et ensuite PLUS RIEN. Je l'ai laissé comme ça une bonne demi-heure pour être sûr mais ça bouge pas. Le fait de cliquer où que ce soit sur l'écran n'ouvre ni ne change rien (donc je ne peux pas accéder aux options de TomTom Navigator).

Et une fois qu'il est bloqué comme ça y'a même pas moyen de killer l'aplication (en passant par Params > Système > Mémoire). Je fais "TomTom Navigator" > "Arrêter" > "Fin de tâche" mais il reste dans la liste "Progr, en cours"...

Dans l'ordre, j'ai:
- vérifié les réglages du GPS: Système > "GPS externe" > Programmes -> "COM4", Accès "Gérer auto." coché. Rien changé.
- essayé de mettre des réglages bidons ("COM9", "Aucun", décocher "Gérer auto."). Rien changé.
- installé le logiciel du CD HTC ActiveSync (enfin c'est celui de Windows qui est utilisé - je suis sous Win7).
- connecté le Cruise sur mon ordi où j'avais déjà TomTom Home (GPS de ma copine). J'ai créé un nouveau compte, associé le HTC, et il a fait qq mises à jour. Re-essayé, rien changé!
- ensuite j'ai mis le CD TomTom sur l'ordi, et je l'ai réinstallé sur le HTC (il m'a demandé si je voulais le supprimer d'abord, j'ai fait ok puis il l'a réinstallé). C'est la version 6.032.8355. Rien changé!!
- de faire un hard reset (j'ai vu l'écran avec le msg en anglais et j'ai cliqué sur le centre de la molette). A quoi peut-on vérifier que ça s'est bien produit? Par exmemple j'avais mis COM9 sur le GPS externe, et au redémarrage il était toujours sur COM9. Y'aurait-il une autre manip à faire pour vraiment remettre le téléphone complètement comme à la sortie d'usine?

Autre piste: j'ai essayé de lancer GPSRapide. Mais je n'arrive pas à télécharger car je n'ai pas de forfait data, ni de connexion wifi à portée (enfin si y'en a mais sécurisées et j'ai pas accès).
=> d'où une question: lorsqu'on branche le HTC sur le PC, peut-on utiliser la connexion internet du PC? Si oui alors j'ai vraiment pas trouvé comment faire... j'ai essayé de jouer avec les réglages d'ActiveSync ("Gestionnaire pour appareils Windows Mobiles" de son nouveau nom) mais ça a rien donné.

[HS]J'ai vu sur un post une capture d'écran avec les paramètres d'ActivSync sur le téléphone, il y avait "Exchange Serveur" et "PC 2" je crois. Moi je n'ai que "Exchange Serveur"... c'est grave docteur?[/HS]

Note: je n'ai pas de 3G/GPRS, j'utilise ce téléphone en GSM. Mais je vais essayer de trouver une connexion wifi libre (hotspot) pour essayer de mettre à jour GPSRapide.

Voilà, je ne sais pas quoi vous dire de plus, j'espère juste que c'est déjà arrivé à quelqu'un et qu'il saura m'expliquer ce qu'il faut faire pour réussir à lancer TomTom sans qu'il plante.

Merci d'avance à vous tous!!!



#2 Foxadn

Foxadn

     

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Posté 30 May 2010 - 14:57

[Suite et fin]

Finalement la connexion internet avec activesync s'est mise à fonctionner, mais le fait de mettre GPSrapide à jour n'a rien changé à mon problème.

J'ai fait une update de ROM sur le site de HTC, pour cela j'ai enlevé la carte mémoire.

Et quand ensuite j'ai réessayé TT Nav ben cette fois-ci il a fonctionné, mais il n'avait aucune carte à charger!

Puis j'ai remis la microSD et là il a replanté direct au chargement, comme avant.

J'en ai donc conclu que la carte était corrompue, et j'ai demandé à l'ancien propriétaire du téléphone s'il disposait d'informations pour pouvoir la retélécharger.

Il m'a donné son login tomtom ainsi que sa confirmation de commande lorsqu'il avait acheté la carte en ligne.

J'ai supprimé la carte Western Europe, et lorsque je me suis loggé avec son compte sur TT Home v1.6, il m'a directement proposé de télécharger la carte Western Europe 675.

Après téléchargement et installation, cela fonctionne parfaitement!

J'ai tout backupé, et mon problème est maintenant résolu ;)

#3 Diagorn

Diagorn

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Posté 30 May 2010 - 17:07

Le problème est réglé, en conséquence ce sujet est donc fermé.

Si vous avez d'autres questions, 3 possibilités :
  • Effectuez une recherche ;
  • Demandez la ré-ouverture du sujet ;
  • Ouvrez un nouveau sujet en cas de besoin.
Merci pour votre compréhension. :)

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