[SGH-X820] Etui NOREVE pour SAMSUNG

Oui chère zamis !

Une erreur regrettable qu'il m'est arrivé !

Commande par internet d'un étui NOREVE neuf, ...
http://www.noreve.com/langue/fr.html

... mais reçu une occasion déjà utilisé !?

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Noreve
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Numéro de commande : N10...
Facture détaillée : Cliquez ici
Date de commande : dimanche 08 octobre, 2006

Produits
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1 x Housse cuir Samsung SGH-X820 - X828 Tradition (31110T9) = 32.99€
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Colissimo Suivi (numéro de suivi & signature) (Livraison standard): 4.78€
dont TVA: 6.19€
Total: 37.77€

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Malgré la qualité du produit que je ne remets pas en doute !
Envoie sans aucun pb avec suivi du colis !

Recevoir un produit d'occasion, fait qq peu réfléchir !?
Il se peut que je sois mal tomber !?

pour preuve je vous joins qq cliché !
Packaging secoué avec emballage d'envoie impec !?
http://www.chez.com/mind/DSCN3497b.jpg
Rayures, accros,...
http://www.chez.com/mind/DSCN3496b.jpg
http://www.chez.com/mind/DSCN3500b.jpg
http://www.chez.com/mind/DSCN3502b.jpg

Mais on me demande de renvoyer le produit !? ... à mes frais !? ... apparemement !?
Et on me renvoie un produit dans un délai de 10/15 jours !

ça tombe mal, moi qui souhaitait l'avoir rapidement !

Voilà c'etait un coup de Gueu..

Je vous tiens informé de la suite de cette commande !

url(s) des images inaccessibles...

Modifié par paillassou, 20 Oct 2006 - 20:53.

cela passe uniquement que si je fait un "copier-coller" dans mon navigateur ...
enfin...comme ça ça marche .. pour moi...

revenons au post


OUI vu les photos... c'est clair cela a déjà servi...

perso je ferai une réclamation au revendeur
car le produit n'est pas neuf...
au pire je le renverrai... directement sous 7 jours
Cordialement,

Modifié par paillassou, 20 Oct 2006 - 21:22.

Effectivement,je comprend ta desception...étonnant pour une société qui propose des étuis de qualité...

Merci de vos conseils ... et de vos soutiens ... mais il me reste mes "oeuils" pour pleurer !
Je vais donc attendre de recevoir mon nouvel etui et je vous en dirai plus !
Nik
à suivre

Suite des aventures NOREVE ...

On me demande de prendre en charge les frais de retour (4.78€) de l'étuie d'occasion réçu !?
Cette somme vient biensur s'additionner au montant déjà versé !

Et seulement alors, ils feront l'envoie du nouvel étui ... !?

Rappel :
Produits
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1 x Housse cuir Samsung SGH-X820 - X828 Tradition (31110T9) = 32.99€
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Colissimo Suivi (numéro de suivi & signature) (Livraison standard): 4.78€
dont TVA: 6.19€
Total: 37.77€ (247.75 Fr)

Donc 37.77 + 4.78€

Je vous rappel la somme en francs 4.78€ = 31.35 Fr
Car 10€ ... nous parait tellement dérisoire de nos jours, mais n'oublions pas !

Soit 42.55€ - 297.10 Fr

Soit un surcout de + de 19% !
Ceci afin de replacer cette petite somme sur l'ensemble du produit.

Et celà, sans être fautif de rien, juste la malchance d'être un client !

Pour ma part, un produit dit de "qualité" comprend également un "service (de qualité)" !

Je trouve celà un chouille fort de café !
Pas vous !?

J'oubliais ...
L'attente ...
La déception ...
Et toujours pas d'étui !